Witam, na moim koncie moj orange przez www pojawily sie dwa nie moje numery, pani powiedziala ze sa moje... wiec kazalem jej zablokowac ale zablokowala moj numer, hehe.... w apce moj orange widze tylko moje numery... orange ma usterkę czy cos bardziej powaznego?
________________ * Przeniesione z działu Na kartę – moderator Kinga
@OxygenePrawdopodobnie przekłamanie sytemu. Inaczej jest w rzeczywistości, a inaczej wyświetla-co może wskazywać fakt, że zablokowała obcy nr, a tak naprawdę Twój..
Zgłoś ten fakt, a się wyjaśni, bo nie słyszałem o podobnym przypadku
@OxygeneBłąd systemu, skoro widzisz z każdego poziomu inaczej, a nawet obserwujesz ruch innych kart. Masz ich numery? Zawsze się można porozumieć i zweryfikować, bo przy rejestracji tamtych mógł nastąpić błąd i połączyło Wasze konta, czy przypisało tamte Tobie..Masz wszelakie dane do reklamacji, więc pisz...
Zgłosilem, ale pani nie wiadomo co zrobi.... kolejna pani zablokowala karty, a w sytemie widze ze sa cały czas aktywne.... poczekam do poniedzialku..... mijemy nadzieje ze nie skorzystal ktos z mojego peselu aby zarejestrowac karty...
@OxygeneSkorzystał, nie skorzystał...mógł przez pomyłkę jednej cyferki właśnie Twój podać i stąd problem. System zgłupiał i dopisał, ale nie tak do końca 🙂
W apce sa dwa numery i nie widzę tych "obcych" mam nadzieje że to wina Orange i mam nadzieję że fachowcy to załatwią, albo ktoś wewnątrz Orange ma jakiś dostęp i robi przeróżne rzeczy na kontach klientów... rotacja jest bardzo duża, więc każdy "studencik" ma dostęp do wielu nieautoryzowanych rzeczy... potem się zwolni a problem pozostanie.
@Oxygene apka wyświetla tylko Twoje aktywne numery natomiast przez www są dostępne wszystkie usługi, aktywne i te archiwalne. Po którejś aktualizacji tak się zrobiło. Ja mam ponad 80 usług z czego tyllo 16 aktywne, reszta tylko widoczna, ale nie da się wejść na konto archiwalne. Widać tylko listę. Aktywne numery działają bez problemu.
Czy jest szansa ze jakis mój numer archiwalny wrocił do sprzedaży, ktoś go kupił, aktywował nawet swoimi danymi i pojawił się spowrotem w moim Mój Orange?
