Konto moj orange

[Efek]

• Witamy dzisiaj się zarejestrowalem w apce i tam moge sie normalnie logowac i wylogowywac a jesli chodzi o strone internetową to juz jest problem najpierw wyskakiwalo ze juz sie zarejestrowales w nowym moj orange a pozniej ze zle hasło a teraz ze wpisalem zle 5 razy haslo i dostep do mojego konta zostaje zablokowany a w apce dalej wszystko dziala. Co moge zrobic aby to naprawic

[ketrasaArtur]

@Efek w której apce rejestrowałeś się: NMO 5.0 beta, czy w starej MO 4.14?

Jak w starej, to na stronie trzeba się zarejestrować e-mailem.

Powinno zadziałać.

[Citi2017]

@Efek  Witaj w tym przypadku Skontaktuj się z BOK Orange w celu odblokowania konta  http://orange.pl/kontakt

[Efek]

W tej starej i robilem tk e-mailem i caly czas to samo

[Citi2017]

@Efek  Jutro na czacie Orange poproś o odblokowanie .Bo dziś maja wolne konsultanci na czacie .

[Efek]

A dzis w bok nic nie zrobia z tym czy jesr opcja pomocy.

[Citi2017]

@Efek  Dziś możesz spróbować zmiany hasła  może puści blokada .

Po podaniu loginu wybierz opcję "Przypomnij hasło".

• Wyślemy do Ciebie e-mail z instrukcją do ustalenia nowego hasła.
• Nowe hasło musi zawierać 8 znaków, 1 małą literę, 1 dużą literę, 5 różnych znaków, 1 cyfrę lub znak specjalny.
• Nie możesz użyć wykorzystanego poprzednio hasła.

[Efek]

Zrobilem tak jak napisales ale to nic nie pomoglo najlepiej bedzie chyba jak zadzwonie do bok i moze oni cos zaradza ale dziekuje za pomoc

[Citi2017]

A jak się logujesz  ? adresem pocztowym czy nr telefonu ?
bo można jeszcze odświeżyć konto.  https://www.orange.pl/twojekonto/rejestracja
Ale tak jak piszesz najlepiej zadzwonić na 510 100 100 na BOK Orange .

[Efek]

Adresem mailowym. A teraz caly czas mam ze konto zablokowane ale tak jak pisalem apka dziala czas dziwne bo w przegladarce mam blokade a w apce smiga wszystko