Dwa rodzaje usług analogowych na koncie MO

[Anonim]

Wszystko, co udało mi się zebrać z wczorajszego przeglądania konta, było powodem bardzo długiej rozmowy na czacie. Niestety, z nieznanego mi powodu, sprawa nie została dogłębnie zbadana, a i sesja wygasła.. Wywołuję, bardzo proszę, @martaiwa, by przyjrzała się problemowi. Jak będzie trzeba, służę screenami i zapisem rozmowy. Zwłaszcza tej drugiej części, dotyczącej zarządzania usługami, które dla mnie nie były dostępne z poziomu konta. Mniej więcej wyglądają pakiety tak (z wczoraj):

https://www.orange.pl/moj-orange/uslugi-stacjonarne/pakiety-i-uslugi-dodatkowe

Twoje aktywne usługi
- Zgoda - Spis telefoniczny
- SMS w sieci stacjonarnej
3 - Przekierowanie wywołań - Zajęta linia
4 - Blokada Przekierowania Połączeń
5 - Preselekcja domyślna
6 - Standardowa numeracja
7 - Preselekcja domyślna
8 - Dostęp analogowy POTS
9 - Dwukierunkowy
10 - Połączenie trójstronne
11 - Przekierowanie wywołań - Brak odpowiedzi
12 - NPK OPŁATA BOK POTS???
13 - Natychmiastowe Przekierowanie wywołań
14 - Automatyczne połączenie
15 - Przedłużenie na czas określony
16 - Pakiet minut LC, DLD, F2M, 39x - Pakiet minut LC, DLD, F2M, 39x - opłata wisi 2,0049
17 - Poczta Głosowa
18 - Blokada prezentacji numeru
19 - Blokada SMS wychodzących
20 - Blokada SMS reklamowych
21 - Blokada SMS specjalnych
https://www.orange.pl/slr/pl/konto/obsluga_online/uslugi_dodane/obnizajace_koszty/
Pakiety i usługi > Ustawienia > Wybrane konto - 000-000-xxx-xxx Linia Telefoniczna xxxxxxxxx https://www.orange.pl/slr/pl/konto/obsluga_online/uslugi_dodane/dodatkowe_funkcje/?tabNum=1
1-Blokada Prezentacji Numeru-włączone
2-Zawieszenie usługi telefonicznej-wył.
3-Teletaxa-wył.
4-Blokada Połączeń-wył.
5-Automatyczna Blokada Połączeń-wył.
6-Prezentacja Numeru-wył.
7-Blokada Połączeń Anonimowych-wył.
8-Poczta Głosowa-wył.
9-Telefoniczna Opieka-wył.
Pakiety - https://www.orange.pl/slr/pl/konto/obsluga_online/uslugi_dodane/obnizajace_koszty
1-Pakiet minut na Każdą Kieszeń-włączony ( w ramach usługi było dotychczas 30 min. bezpłatne)
2-60 Minut Na Każdą Kieszeń-wył.

[Piotrekk85]

Jakbyś widział system Orange od środka by było jasne. Ale nikt tu Ci tego nie wrzuci. Ktoś odpowiedzialny za nową wersję Mój Orange nie przemyślał sprawy.

I jeszcze raz prośba do Ciebie i innych: nie modyfikujcie tych usług. Jeśli macie ew. potrzebę zmian, sugerowałbym jednak ich modyfikację przez doradcę np. na czacie.