Brak dostępu do czatu zarówno z aplikacji jak i przeglądarki

[CHLEB]

Dzień dobry,

Nie mam kompletnie dostępu do czatu z Orange. Jak wchodzę w aplikacje i klikam czat wyświetla się „wystąpił błąd, spróbuj ponownie później” i tak w kółko. Na stronie internetowej jak klikam „porozmawiaj z nami online na czacie” odsyła mnie do strony głównej. Co zrobić ? 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – Rafał

[ketrasaArtur]

@CHLEB zakładam, że jesteś zalogowany na konto Mój Orange, jak chcesz skorzystać z czata.

[agat13]

@CHLEB  może wyczyść ciasteczka i zapamiętane strony w przeglądarce, tak mi na myśl przyszło 

[CHLEB]

Tak, próbuje włączyć czat na przeglądarce po zalogowaniu. 

Nic nie pomaga usunięcie historii i cookies

__________

* Scalenie wpisów - Bartłomiej

[Glut]

Teraz chyba mają jakąś przerwę techniczną.

[CHLEB]

Od miesięcy mi to nie działa 

[Glut]

@CHLEBjaką masz przeglądarkę? Logujesz się numerem usługi, czy przez e-mail?

[CHLEB]

Safari, loguje się przez maila. 

[Glut]

@CHLEBsprawdź, czy nie masz zablokowanych w przeglądarce skryptów js, lub wyskakujących okien.

[CHLEB]

Nie wiem jak sprawdzić te scripty js, ale wyskakujące okna były zablokowane. Po odblokowaniu i tak nie działa.