Witam
Nie mam jak zarządzać usługami domowymi. Po zalogowaniu się do "Mój orange" dostaję komunikat , że "stary" Mój Orange jest już niedostępny i muszę się zarejestrować w "Nowym". Ok - nie ma problemu - jaki nieintuicyjny by nie był, przeboleję, tym bardziej że używam na drugim koncie "Mój orange" spiętym z moją usługa firmową (działaność jednoosobowa - komórka "firmowa").
Więc proces rejestracji wygląda następująco
Krok pierwszy weryfikacja mojego adresu mail - przychodzi mail.... kod... weryfikacja udana.
Krok drugi loginem staje się automatycznie mój adres mailowy (poprzednio był jeszcze nr telefonu stacjonarnego ) - ok mam sobie wprowadzić hasło dwa razy.
Tu niestety następuje "zonk" dla systemu, bo taki mail jest już używany i zarejestrowany. Oczywiście że jest bo mam na nim usługę telefonu firmowego na działalności. Więc każą mi się zalogować.
Miałem maleńką, ale to naprawdę maleńką nadzieję że konta w jakiś magiczny sposób się "zmerdżują" i będę miał wszystkie usługi widoczne razem.Niestety nadzieja za mała na "Mój orange". Zalogowany mailem - nie widzę usług domowych.
Reasumując nie mogę nijak dostać się do faktur, płatności, ustawień usług dotyczących Neostrady, TV, telefonu domowego (bo wymusza mi rejestrację). Nie mogę także zarejestrować tego konta bo musiałbym użyć "sztucznego" konta email żeby było inne niż to już zarejestrowane. Cudowna myśl techniczna Orange.
Z drugiej strony nie wierzę że tylko ja mam neostradę i działalność gospodarczą i używam jednego adresu email w całej Polsce? Czy taki scenariusz był tak trudny do przewidzenia nawet gdyby dostyczył procenta użytkowników Neo?
Ma ktoś jakiś pomysł?
