Aplikacja logowanie odciskiem palca

[Dantes]

Tak , wszystkie inne działają.  Gdyby było inaczej to nie był by problem aplikacji ..... 

[Glut]

Sprawdzałeś, czy w uprawnieniach aplikacji jest wpisane "używanie sprzętu biometrycznego"?

[Dantes]

Nie ma takich uprawnień żadna z moich aplikacji bo nie ma takiej opcji do zaznaczenia . Mam androida 10... 

[atlas_cudow]

---

@Dantesnapisał(-a)

Nie ma takich uprawnień żadna z moich aplikacji bo nie ma takiej opcji do zaznaczenia . Mam androida 10... 

---

Jeżeli nie widzisz w uprawnieniach do Fingerprint"a to możliwe, że Orange zmieniło  API na 28 lub nowsze. Oznacza to, że apka korzysta z nowego dostępu do biometrii, która nie jest używana w androidzie 10.

BTW. Znalazłem APK, ze starszą wersją. Wstępnie sprawdziłem i nie zawiera żadnego syfu, jest podpisana tym samym certyfikatem, co wersja w sklepie Play. Jak masz ochotę to sprawdź.

https://drive.google.com/file/d/1teS8ChAyAW8tq_20kpPcJudYGkc4V9pA/view?usp=drivesdk

[Dantes]

Dzięki  pobrałem, ale nie można zainstalować, kilka prób restart , i nie można zainstalować .. 

[atlas_cudow]

Ale usnąłes obecną wersję?

Możesz napisać, kiedy mniej więcej apka przestała działać prawidłowo?

[Dantes]

Tak , spoko . Wiem jak instalować aplikacje... wersja 117 i 116 nie działały poprawnie , wersja 115  bo miałem starą kopie też już nie mogłem uruchomić po zainstalowaniu .  Więc nie pamiętam dokładnej wersji ktora działała... ale szkoda nerwów... pinem się mogę logować a za rok telefon zminie ...

[Pablo5]

Cześć @Dantes 

Na forum NO znalazłem podobny problem  który był 2020 roku i zwiazany był również problemem z logowaniem odciskiem palca ale w aplikacji Orange Flex. Sugestią konsultanta dla Orange Flex była prośba o przelogowanie aplikacji, zresetowanie zabezpieczeń i nadania ponownie sposobu logowania przez Touch ID oraz odinstalowanie i ponowne zainstalowanie apki z nadaniem logowania przez Touch ID.

Znajdziesz to w tym linku Błąd Orange Flex - logowanie przez odcisk palca https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/B%C5%82%C4%85d-Orange-Flex-logowanie-przez-odcisk-palca/td-p/1... 

Jeśli te sugestie nie pomogą to może dodać taki pomysł na forum NO w tym linku https://nasz.orange.pl/t5/forums/postpage/board-id/Nasz-Orange-Pomysly informując że od ostatniej aktualizacji aplikacji Mój Orange występują problemy z logowaniem się poprzez odcisk palca

Informacje taką może wrzucić w sklepie Google Play w opiniach pod aplikacją Mój Orange https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.orange.mojeorange&hl=pl

Może dzięki zawartej tej informacji w tych dwóch ostatnich linkach uda się w najbliższym naprawić ten problem 🙂

Pozdrawiam 🙂

[Dantes]

Na stronie sklepu google  informacje i opinię napisałem,  zgłosiłem też kilka razy do pomocy orange ...   m

Na razie nic nie pomaga ale dzięki za sugestie ..

[Pablo5]

@Dantes  jeszcze znalazłem taki temat na forum NO Aplikacja Mój Orange 5.x https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Aplikacja-M%C3%B3j-Orange-5-x/td-p/199304 Użytkownicy/klienci Orange zgłaszają w tym wątku problemy jeśli jakieś występują z aplikacją Mój Orange 🙂 @Dantes może warto jeszcze dodać taką informacje w powyższym linku. Dzięki takiej informacji uda się szybciej usunąć ten błąd 🙂

Pozdrawiam 🙂