Zwiększenie wielkości skrzynki z 5 MB

[jarecki5007]

Witam,

prośba o wsparcie.

Pomagam starszej osobie, która jest klientem Orange w konfiguracji nowego komputera.

Jednocześnie sam nie mam usług z orange więc nie wiem jak to kompletnie działa.

Klient ma usługę neostrada i skrzynkę pocztową ....@neostrada.pl o wielkości 5 MB.

Jak można zwiększyć wielkość tej skrzynki?

Czy zwiększenie z 5 Mb choć trochę więcej będzie dodatkowo płatne?

Czy można to zrobić online?

Gdzie trzeba się zalogować i jak uzyskać dane do logowania. Tej osobie ktoś skonfigurował kiedyś internet w domu i nie ma wiedzy jaki jest login lub hasło?

Co jest potrzebne - numer usługi? numer abonenta?

Z góry dziękuję

Jarek

[Bartłomiej · Accepted solution]

hejka.

czego potrzebujesz ? ID - 12 cyfrowy i 4 cyfrowy kod PIN ( znajdziesz na umowie - jeśli nie masz umowy to kontakt właściciela z BOK

1. www.konfiguracja.neostrada.pl

2. logujesz się ID i PIN

3. przechodzisz do "użytkownicy", klikasz na trybik przy nazwie Swojego konta ( sekcja ustawienia )
    przy okazji możesz zmienić hasło do skrzynki

4. w polu "pojemność" zwiększasz maksymalnie do 50 MB ( bezpłatnie )

[jarecki5007]

Dziękuje za podpowiedź.

Właściciel znalazł umowę i numer ID na niej oraz PIN ale PIN jest 6 cyfrowy, a nie 4 cyfrowy.

Nie można się zalogować - błędne dane

[Bartłomiej]

To w takim razie nie ten PIN ( Ale też się przyda 🙂 ) zostaje Ci kontakt z BOK, jak już uzyskasz 4 cyfrowy PIN to z górki.

[jarecki5007]

Dzięki. Udało się zmienić PIN i ustawić 50 MB.

Ponieważ jednak teraz przekonfigurowałem pocztę na IMAP na obu komputerach to te 50 MB i tak zaraz nie będzie wystarczające.

Piszesz, że 50 MB jest bezpłatnie.

Czy można dokupić większą przestrzeń?

Tej osobie w listopadzie kończy się umowa więc może przy tej okazji się uda?

Pozdrawiam

Jarek

[Bartłomiej]

Niestety, nie ma takiej możliwości.

[jarecki5007]

Rozumiem.

To ostatnie pytanie - gdzie się ustawia stałe przekierowanie wszystkich wiadomości na inny adres e-mail?

Chyba nie zostaje nic innego jak przejście na inny?

Pozdrawiam

Jarek

[Bartłomiej]

Zrób "importowanie" na domyślnym adresie, bez zachowania kopii. Na hostingu Neostrady tego nie konfigurujesz.

[jarecki5007]

A gdzie to się ustawia? W ustawieniach "poczta neostrada" nie widzę takiej opcji?

[Bartłomiej]

Po stronie poczty na którą ma iść import wiadomości.