Witam. Początkowo myślałem, czy nie odkopać mojego starego wątku, niemniej dla porządku (obecnie obowiązują już nowe przepisy) stwierdziłem, że wolę sprawę opisać w nowym wątku. Za miesiąc kończy się moja umowa z Orange. W grudniu podpisałem umowę z nowym operatorem, przy zawieraniu umowy wyraźnie zaznaczyłem, że chcę to zrobić z zachowaniem ciągłości usługi w formie jej przeniesienia (tak, jak to przewidziano w nowych przepisach). Przy zawieraniu w/w umowy nie dostałem wniosku, który miałem dostarczyć Orange jako dotychczasowemu operatorowi - powiedziano mi, że cały proces (w tym wypowiedzenie) obecnie odbywa się automatycznie, tak jak ma to miejsce przy przenoszeniu numeru komórkowego. Mimo wszystko ani u nowego operatora, ani w salonie Orange nie dostałem jasnej odpowiedzi, czy wypowiedzenie powinienem złożyć sam, czy też faktycznie cała procedura odbędzie się "płynnie" i automatycznie. W związku z tym chciałbym zapytać, czy ktoś z Was po wejściu w życie wspomnianej w tytule ustawy przenosił usługi z Orange gdzie indziej, jeżeli tak, jak to wyglądało? Dodam że na mojej ulicy infrastruktura to Orange bis, czyli Światłowód Inwestycje. Będę wdzięczny za odpowiedzi 🙂
