Problem z wysokim PING w godzinach wieczornych

[saybob15]

Ja też tego nie rozumiałem, ale kazali zrobić to zrobiłem aby nie mówili że nie wykonałem czynności do rozwiązania problemu. Wiedziałem że to nie pomoże, bo niestety problem jest u nich a nie u mnie.

[saybob15]

I niestety ten problem występuje codziennie. Najgorzej jest w niedzielę i w weekend. Czasami trwa 3 h czasami 1h i jest to denerwujące.

[-brtk-]

Masz przeciążenie w swojej okolicy, zauważ że spada Ci prędkość jak rośnie ping.

[saybob15]

Możliwe, na razie czekam na technika który od tygodnia do mnie jedzie ;D

 Rozmawiałem telefonicznie z nim i kazał wymienić router bo stwierdził że to on może powodować problem ale to było dwa tygodnie temu. A tak to miał przyjechać tydzień temu, dostałem SMS i tak sobie czekam i czekam

[slav72]

@saybob15  jak już się doczekasz wizyty technika to podejrzewam że na wysokie pingi pomoże tyle, co wymiana działającego funboxa 😉 (obym się mylił).

[saybob15]

Tego się właśnie obawiam, i jeszcze mnie dodatkowo skasują 49 zł że wezwałem bezpodstawnie technika i stwierdzi że wszystko w porządku i wymyśli coś. Obym się mylił tego założenia i jakoś jak zobaczy te pomiary bo zrobiłem ich więcej niż na screenach, i coś mi zaproponują aby rozwiązać ten problem. Smutne jest to że na światłowodach występuje taki problem, a mam jeszcze tutaj gdzie mieszkam konkurencje do wyboru, ale ma trochę wyższe ceny i niższą prędkość, a nie chcę się decydować na rezygnację z usług Orange, ponieważ przez większość czasu trwania umowy byłem z nich zadowolony. Wszystko się zepsuło z przesiadki 300 na 600...

[Anonim]

IMO siec jest u Ciebie mocno zapchana. Jesli chodzi o ewentualne reklamacje - to obawiam sie, ze nic nimi nie zdzialasz. W ramach usługi 600 Mbps masz gwarantowane 150/15 - odpowiednio pobierania i wysylania. Te prędkości są jak widać na certyfikowanych testach. 

Co do pingu - to one nie są w żaden sposób gwarantowane, nawet po sieci Orange. Jednak smialo mozesz ich zasypywac zgloszeniami technicznymi - niech przyjrza sie obciazeniu sieci w Twojej okolicy. 

Jest pandemia, więc wszystko może się przytykać, lokalnie co prawda, ale jednak. 

[slav72]

@saybob15 coś drgnęło w temacie, czy nadal same problemy? Technik znalazł w końcu drogę do Ciebie?

[saybob15]

Problem ten sam. Dostałem SMS że realizacja zgłoszenia została zakończona. Nikt do mnie nie przyszedł ani nie zadzwonił. Dzwoniłem znowu ich "pomęczyć" i miła Pani przeczytała notkę od techników że problemy z infrastrukturą i przeciążeniami serwera i niby mają to naprawić ale w jakim okresie czasu to nie wiem. Poczekam z tydzień może trochę więcej i wtedy zobaczymy czy rzeczywiście dokonali jakiejś naprawy, szkoda że nie powiedzieli dokładnie ile dni to potrwa.

[saybob15]

I mam nadzieję że uda się rozwiązać ten problem, bo męczące jest słuchanie non stop jak się do nich dzwoni "Proszę zrestartować router" ;D