Witam
Mam problem z prędkościa internetu po przedłużeniu umowy na telefon i internet stacjonarny i przejściu na oferte Orange LOVE.
Nie dość, ze mam kiepski internet to jeszcze mi wciskają na infolinii Orange, ze takiego miałem przed przedłużeniem umowy.
Na Neostradzie Livebox miałem internet ponoad 9Mb/s i pobieranie na poziomie ok. 1000kb/s. Trzy tygodnie temu przedłużyłem umowę z Orange i net spowolnił. Najpierw odczuwalnie przy przeglądaniu internetu, a później zorientowałem się dopiero, że jest coś nie tak przy pobieraniu pliku - ok 750kb, a na speedteście wynik spadł do ok. 6Mb. Na infolinii gościu mi mówi, że dawno chyba nie sprawdzałem, bo najdalszy zapis mam na lipiec i tam już było ok. 6-7Mb/s, to mówie temu panu, że nie sprawdzałem, bo zasadniczo nie miałem takiej potrzeby skoro internet chodził dobrze i póki pliki tą samą predkoscią mi się pobierały, czyli w granicach 1000kb/s, a ten mi mówi, ze predkości pobierania nie idzie sprawdzić tam u nich. Więc zresetował ustawienia niby i tyle, ja swój router FunBox 2.0 też zresetowałem, ale nic to nie dało.
Nie chce się kłócić z ich wykresami czy zapisami, bo być może faktycznie był na takim poziomie już w lipcu (choć od kiedy pamiętam to przy sprawdzaniu zawsze miałem ponad 9Mb, niekiedy 10Mb) natomiast fizycznie, no to pliki z prędkością ok. 1000kb/s pobierałem jeszcze 3 tygodnie temu, natomiast po przedłużeniu transfer spadł do ok. 750kb/s. co przy tak słabym internecie jest odczuwalne.
Wiadomo, zerwać umowy nie mogę, bo nie ma podstaw, zresztą nawet nie chce, natomiast bez jaj żeby zaraz po przedłużeniu internet aż tak spowolnił i nie godzę się na to, więc co mam zrobić w tej sytuacji albo jak wytłumaczyć technikowi na infolinii, żeby jednak odstawił kanapki z herbatką i zajął się problemem.
Oto parametry łącza i speedtest:
https://screenshots.firefoxusercontent.com/images/0a4cafd8-db51-46dc-a76c-7d22604f21f4.png
https://screenshots.firefoxusercontent.com/images/289e5850-15b0-4f69-907d-c75f024ac6be.png
https://screenshots.firefoxusercontent.com/images/7721af16-4def-47ab-ad3a-4653d9a43b74.png
