Problem z internetem

[ilikeworld]

Tzn. Został wymieniony na orange funbox 2.0 w celu testów (kontroli co się będzie działo).

[ilikeworld]

Stary router zabrali prawdopodobnie do sprawdzenia. Czy istnieje możliwość zmiany modemu z Orange Funbox 1.0 na Orange Funbox 2.0?

[-brtk-]

Tzn, teraz, czy piszesz o tej wymianie, o której pisałeś w 1 poście? Bo wychodzi na to, że miałeś dwie wymiany, pierwsza, o której pisałeś w 1 poście i druga, teraz.

Pewnie jest możliwa, na infolinii byś musiał poprosić konsultanta, by Ci zgłoszenie takie wystawił.

[ilikeworld]

Tak, teraz to była druga wymiana, polegająca na tym że:

oni biorą mój dotychczasowy router i go będą sprawdzać, a dadzą mi orange funbox 2.0

[ilikeworld]

A nie można tego załatwić poprzez internet? I czy taka możliwość będzie darmowa?

[-brtk-]

To popytaj na czacie doradcy, czy przez internet jest taka możliwość. Jak ja załatwiałem wymianę, to przez telefon, a jak np. chciałem w salonie Orange taką wymianę załatwić, to mówili, że musza mieć nr zgłoszenia na wymianę z infolinii i wtedy mi dadzą nowy router, a ja im zwrócę do salonu ten stary, razem z okablowaniem. Jest duże prawdopodobieństwo, że Ci ten router już zostawią. Wymiany są darmowe, w szczególności, że z tamtym coś Ci się działo.

[Anonim]

@ilikeworld, prawda, co pisze @-brtk-. Konsultant musi w trakcie rozmowy potwierdzić, że w systemie jest już zgłoszenie. Router można odebrać w salonie, zdając uszkodzony.

[ilikeworld]

@-brtk-zobacz, internetu znowu nie miałem na laptopie. Wyłączyłem i włączyłem router i internet się pojawił, ale zrobiłem ss.

Czyli to może być na linii?

[-brtk-]

Tak jak pisałem, jak masz zaniki internetu, to pojawiają Ci się błędy SES, one pojawiają się właśnie przeważnie przy zaniku synchronizacji, SES są poważne i nie mogą występować, bo właśnie wtedy internet działa niestabilnie. To się kwalifikuje do głębszego sprawdzenia przez techników, bo to nie wina routera, tak jak pisałem, dziwnym by było, że po wymianie routera występuje identyczny problem co na poprzednim.

[ilikeworld]

Technicy przyjadą w środę na testowanie łącza. I co mam im powiedzieć? Że sprawdzałem dane routera i są błędy SES? Że prawdopodobnie jest problem z linią?