Witam.
18.11.2019 podpisałem umowę Orange Love w którego skład wchodzi internet domowy 4G (bodajże 250gb w strefie domowej, ale to raczej nie istotne), TV Sat (po lte osiągam max 20Mb/s dlatego wziąłem satelitarny bo bałem się o transfery podczas oglądaniaV), do tego abonament na telefon.
Akurat złożyło się tak że tydzień później Inea zaczęła kłaść światłowód w ramach Popc2 u mnie na wsi.
Tydzień temu chodził gościu z Inei oferując usługi( internet, TV etc). No ale ze jestem związany z Orange umowa na 2 lata to nie byłem zainteresowany ich usługami bo i tak Orange dzierżawi od Inei światłowody.
Wczoraj tj. 3.04.2020 sprawdzając na stronie Orange wyskoczyła wskoczyła opcja internetu światłowodowego u mnie.
Dlatego mam kilka pytań:
1. Raczej jestem pewien, ale rozumiem że da się przejsc z Lte na światłowód?
2. Jeśli tak to gdzie skierować się z tym? Wolałbym jakieś email czy czat niż infolinię bo wolę mieć wszystko na piśmie żeby nie władować się w dwie umowy
3. Światłowód mam doprowadzony ziemią do granicy działki przy drodze a dom około 25m od niej, po drodze nie ma żadnych przeszkód tylko trawnik a raczej miedza( miękka ziemia nie ma problemu żeby tam kopać) I tu pytanie czy Orange samo wykona ten wykop i przyłącze do domu od granicy działki i czy są związane z tym jakieś koszta?
4. Orange pobiera 15zl miesięcznie za łączę światłowodowe do domu jednorodzinnego, ale w wypadku kiedy łączę jest Inei to chyba nie ma takiej opłaty?
5. Tutaj mam pewność że się nie da ale spytam na wszelki wypadek, posiadając TV SAT nie ma możliwości zmiany na TV przez internet?
Mam nadzieję że wyraziłem się dość jasno.
Pozdrawiam
