Na tym polega marketing i renoma marki. Ta marka z pewnością ma złą renomę. Traktuje klientów jak widać. Nie dość, że oszukują podczas podpisywania umów, to jeszcze nawet tych, które pozmieniali (względem umowy słownej) nie dotrzymują. Ale żeby nie było, Netia jest jeszcze gorsza w tej kwestii.
Ja osobiście od kiedy po raz pierwszy zostałem oszukany przez Orange przy przechodzeniu jeszcze z Idei, zawsze mam przy sobie dyktafon podczas podpisywania jakichkolwiek umów. I polecam to każdemu, kto ma do czynienia z Orange. Umowa słowna jest umową obowiązującą, a jeśli nie zgadza się z tą później podpisaną, jest to przestępstwem. Nie było ani jednego razu, kiedy konsultant w punkcie Orange nie próbował mnie oszukać. Ale też nie było już ani jednego razu, kiedy mogli nie uznać mojej reklamacji w tej sprawie. W przypadku, kiedy nie masz żadnych dowodów, od razu reklamację odrzucają.
Ktoś może spytać... to dlaczego ja w ogóle podpisuje nadal z nimi umowy? Mają jedno rozwiązanie technologiczne, na którym mi osobiście zależy. Ale przeciętny użytkownik nawet tego nie dostrzeże, zatem nie będę się wdrażał w szczegóły. Osobiście polecam trzymać się od tej firmy z daleka.
