Nr zamówienia 2020XXX/M/Z/XXXXX

[OrSwMalb2020]

Miałem to samo. Zamówienia złożone przez stronę internetową to jakiś fejk. 

Nie mają ich w systemie. Przed rozmową możesz tysiąc razy wypełnić formularz i tak nie będą mieli informacji że składałeś zamówienie. To im się chyba po miesiącu synchronizuje w systemach ;]

Zadzwoń i zamów telefonicznie.

[Kamileczek87 · Accepted solution]

Sprawa się rozwiązała. Otrzymałem telefon od sklepu internetowego.

( nie zdążyłem złożyć pisma o interwencję w salonie)

Podsumowując (gdyby ktoś miał podobny problem)

Data złożenia zamówienia przez internet 31.08.2020

Data otrzymania telefonu: 07.09.2020

Brak możliwości przyśpieszenia zamówienia gdyż do momentu aż ktoś ze sklepu internetowego (kto obrabia wnioski przez internet) nie oddzwoni - w systemie nie będzie widniało zamówienie.

telefon i umówienie montera 🙂

Życzę powodzenia w zamówieniach przez internet.

Pozostaje tylko czekać.