Piszę tutaj bo nie wiem jak skontaktować się PISEMNIE z Orange.
Próbuję ustalić czy w przypadku usługi dla małych firm opartej o światłowód:
1. mogę mieć stały publiczny numer IP
2. czy są jakiekolwiek ograniczenie w ruchu na takim łączu
Skontaktowałem się telefonicznie pytając o formularz kontaktowy lub email. Dostałem informację, że tylko Chat na stronie. Wszedłem więc na Chat gdzie doradca Kacper odsyła mnie na infolinię - koło się zamyka. Na pytanie 1 odpowiada "z tego co mi wiadomo" a na 2 odpowiada, że nie ma żadnych ograniczeń. Dopytany o pakiet bezpieczeństwa i blokady portów 25, 138, 139, oraz ustawowe blokady hazardowe... odsyła mnie na infolinię.
Wisienką na torcie jest fakt, że nawet mając zapis tej beznadziejnej rozmowy nie mam jej dokąd wysłać.
Czy ktoś tutaj wie, jak skontaktować się z Orange tak aby uzyskać kompetentne i wiążące odpowiedzi? Wiem, że mogę rozwiązać umowę w ciągu 14 dni, ale załatwienie spraw organizacyjnych to dla mnie spory koszt plus sama fizyczna instalacja to też niemały problem - uruchamiać to wszystko, żeby godzinę po uruchomieniu rezygnować? Trochę bez sensu.
______________
* Temat przeniesiony z O społeczności - moderator Bartłomiej
