Gigantyczny packet loss

[Bandoska]

Witam, jestem klientem Orange, niedawno podpisałem kolejną umowę na Internet Mobilny LTE ze strefą domową. Korzystam z routera Huawei B315s-22.

Jestem graczem World of Warcraft i w ostatnim czasie mam ogromne problemy z połączeniem z serwerem gry, znajdującym się we Frankfurcie. Połączenie traci NIEMAL WSZYSTKIE PAKIETY, co skutkuje ogromnymi opóznieniami. Dotyczy to wyłącznie połączeń z serwerami WoW, w przypadku innych programów wszystko wydaje się działać normalnie, tj. tak, jak wcześniej.

Testy wykonane przy pomocy oprogramowania routera i Windows:

PING 80.239.233.115 (80.239.233.115): 32 data bytes

--- 80.239.233.115 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

traceroute to 80.239.233.115 (80.239.233.115), 30 hops max, 40 byte packets
1 172.18.130.201 (172.18.130.201) 23.549 ms 24.008 ms 25.703 ms
2 172.18.40.67 (172.18.40.67) 30.395 ms 46.953 ms 31.784 ms
3 172.18.40.42 (172.18.40.42) 47.991 ms 172.18.40.41 (172.18.40.41) 33.614 ms 37.171 ms
4 172.18.40.10 (172.18.40.10) 158.383 ms 172.18.40.14 (172.18.40.14) 31.083 ms 172.18.40.10 (172.18.40.10) 28.309 ms
5 80.50.105.29 (80.50.105.29) 40.101 ms 24.214 ms 36.543 ms
6 194.204.175.93 (194.204.175.93) 40.505 ms 36.269 ms 41.301 ms
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

Problem jest stały, występuje niezależnie od pory dnia lub nocy i warunków atmosferycznych. Do kogo mam się zgłosić? Czy na infolinii będą w stanie mi pomóc?

[Piotrekk85]

A kontaktowałeś się z supportem gry?

[Bandoska]

Tak, z ich stronny wszystko wygląda poprawnie. Wcześniej nie miałem podobnych problemów, oczywiście zdarzały się pewne opóznienia zwiazane z obciążeniem albo pogodą, ale nigdy coś podobnego. Internet w przeglądarce i w innych programach działa bardzo dobrze, nawet lepiej niż zwykle. Poproszono mnie o kontakt z operatorem sieci.

Mieszkam w małej wiosce, nie mam tutaj dostępu do lepszej technologii, korzystam z usług Orange od 2014 roku.

[Anonim]

Sprawdziłem na stacjonarnym, jest to samo. Wiec infolinia ci nie pomoże.

[Piotrekk85]

1) Przez jaki apn się łączysz?

2) czy problem jest od początku? chwilowo? stały?

[Bandoska]

1) Nie potrafię niczego znalezć w sofcie na szybko, APN jest podpisane jako "internet" i to były domyślne ustawienia połączenia.

2) Problem występuje od niedawna, nie jestem w stanie powiedzieć dokładnie od kiedy, ponieważ miałem przerwę od WoW'a. Wcześniej przy "korzystnych wiatrach" opóznienie wahało się pomiędzy 60-80 ms, w tej chwili jest to przynajmniej 400 ms. Problem jest stały, w tym sensie, że nie mija. Pózno w nocy opóznienie jest stosunkowo mniejsze, ale nadal bardzo wysokie. Obserwuje to od kilku dni.

[Bandoska]

Mam przez to rozumieć, że problem leży poza Orange?

Support Blizzardu:

"These are occurring on hops that neither we, nor you, have direct access to. We can only recommend that you contact your network provider, and show them the same information you've shown us. They should be able to advise you further."

Jeśli mam do nich wracać, to jest mi potrzebny przynajmniej jakiś argument.

[Anonim]

Tak pokazałem ze u mnie też jest

[Anonim]

A jak się łączysz swój sprzęt z tym routerem?? Przez kabel czy przez wifi?? Jeśłi przez wifi to może coś zakłuca sygnał albo poprostu coś jest z nadajnikiem. Spróbuj podłączyć swój sprzęt dobrej jakości kablem. Myślę że to powinno pomóc jeśłi oczywiście łączysz się przez wifi. Pozdrawiam.

[Bandoska]

Router jest oczywiście podłączony do PC przez kabel ethernet.