Częste zrywanie połączenia neostrada

[jacujab]

Czołem wszystkim,

Opiszę ciekawą historię.. Mamy łącze neostrada 20mb, skrzynka Orange naszej miejscowości jest zaraz za naszym ogrodzeniem, czyli przewodu mamy powiedzmy 40m. Internet potrafi raz na godzinę się zerwać na 1,5 minuty, potem wraca z powrotem. Jest tak codziennie od 3 dni. W załączniku screen z routera, gdzie widać błędy. Cały czas rosną. Był u nas podwykonawca Orange / serwisant, a w zasadzie niejednokrotnie. Pewnego dnia przyjechał w takim momencie, że problem się nie pojawiał i chciał nam wklepać nieuzasadnione przybycie i wystawić rachunek. Inny kolejnym razem powiedział, że zmienił żyły na linii na inne wolne bo podobno tamte miały przebicie na słupie ale może to wiele nie dać bo straszne pokazuje mu tłumienie, zmienił port i pomogło na kilka dni. Pisałem z tym do Orange - nikt nic nie odpisał. Totalna olewka. 

 

Jak żyć?

[ketrasaArtur]

@jacujab czy router był wymieniany? Testy na innym routerze?

Przywracanie do ustawień fabrycznych?

Raczej stawiam na problem w centrali. Były już podobne sprawy opisywane na NO. Często okazywało się, że to był problem w centrali, ale bardzo trudno było przekonać do tego techników. Najczęściej uporczywe zgłaszanie i ponowne opisywanie sytuacji pomogło w końcu w usunięciu usterki. Niestety dużo czasu trzeba i cierpliwości.

Najczęściej jest odpowiedź, że linia i centrala działa poprawnie, a w konsekwencji okazuje się, że to centrala szwankuje.

[jacujab]

Niedawno przedłużaliśmy umowę gdyż nie ma w tej dziurze czyt. miejscowości alternatywy dla Orange. Dostaliśmy nowego Liveboxa i tam jest jeszcze gorzej. Nasz Asus lepiej radzi sobie z zakłóceniami na linii :cathappy: Także sprawdzane na różnych sprzętach. 

Ok zatem pozostaje melisa, dużo melisy i zgłaszać problemy

[-brtk-]

Według tłumienia do centrali masz z 1.5km. 40m masz do skrzynki rozdzielczej jakiejś.

Linie masz kiepskiej jakości, przy dobrej powinieneś mieć z 16-17Mb/s.

Rozłączenia musisz zgłaszać, masz też sporo błędów CRC, też o nich wspomnij przy zgłoszeniu.