co rozumiesz przez "podchodzenie do reklamacji pro Kliencko"? Czy operator ma uznawać każdą reklamację? Wiadomo, że Klient będzie mówił o swoich problemach a operator o swoich zapisach. Niestety - ale pokutujące w śród nas Klientów stwierdzenie, że Klient ma zawsze rację jest zdecydowanie nietrafione. Raczej bym po wiedział, że Klient ma swoje racje a operator swoje. Owa sztuka "pro klienckiego" załatwienia sprawy w zasadzie sprowadza się do znalezienia wspólnej drogi czy jak kto woli do spotkania się w połowie. neo 80 sprawdza się całkiem przyzwoicie z multirumem, tylko na każdy dekoder trzeba sobie odjąć po 8 Mb/s przepustowości. Oczywiście nazywanie VDSLem neo gdzie prędkość nie przekracza powiedzmy 30 Mb/s z technicznego punktu widzenia jest poprawne to z punktu widzenia Klienta to kuriozum i nadużycie. Trochę jeżdżę po kraju - także przez małe miejscowości czy wsie. Tu druty wiszą jeszcze na drewnianych słupach nie rzadko pamiętających chyba IIWŚ.
