Jako użytkownik Neostrady lata temu zrezygnowałem już z klasycznego telefonu stacjonarnego - przeszedłem na ofertę VoIP jednego z polskich operatorów (konkretnie EasyCall). Miałem tam numer z normalnym kierunkowym prefiksem (u mnie, w rejonie podwarszawskim - 22) plus 7 cyfr numeru. Płaciłem grosze, ale coś tam płaciłem.
Kiedy przechodziłem na światłowód, zaproponowano mi numer w Orange w ramach tego, co i tak płacę za Internet. No i OK - po co płacić (choćby niewiele), jak można nie dopłacać, a mieć tę samą usługę. Telefonu "stacjonarnego" używam rzadko - natomiast jest kilka starszych osób z rodziny, które dzwonią DO MNIE na stacjonarny. Dlatego też dopytywałem pracownika Orange, czy to jest normalny numer stacjonarny - usłyszałem zapewnienie, że tak.
Po podpisaniu umowy zdziwiłem się, że umer nie zaczyna się zwykłym prefiksem kierunkowym, tylko jakimś "39". Ale OK, pomyślałem, co mi za różnica - w epoce Internetu kierunkowe nie są istotne…
Tyle, że właśnie przejrzałem swoją fakturę za telefon komórkowy (w innej sieci) - i ku swojemu zdziwieniu odkryłem, że mój operator naliczył mi opłaty za telefony do domu, na ten numer "39…" - mimo, że w abonamencie mam rozmowy bez limitu do wszystkich sieci komórkowych i na telefony stacjonarne. Okazało się, że połączenia z komórek w mojej sieci na numery "39…" kosztują 60 gr/min (brutto), na szczęście naliczane są sekundowo.
A zatem:
1. Jak to jest? Czy numery telefonów VoIP w Orange nie są ani stacjonarne, ani komórkowe? I dlaczego nikt przed podpisaniem umowy nie poinformował mnie, że sieci zewnęterzne traktują te numery jako jakieś "specjalne"?
2. Dlaczego nikt w Orange - mimo moich kilkukrotnych pytań, czy na pewno jest to "normalny" numer stacjonarny, nie wyjaśnił mi różnicy? (Podkreślam: to, że numer nie zaczyna się na "22", tylko na "39…" zobaczyłem dopiero na umowie!).
3. Czy ktoś wie, jakie są stawki za połączenia na te numery:
- z innych telefonów stacjonarnych ("zwykłych") w Orange?
- z telefonów stacjonarnych innych operatorów?
- z zagranicy? (czy takie same, jak na inne telefony stacjonarne w Polsce?)
