do góry

Telefony i tablety

53 artykułów
887671 odsłon
164 online

Zdjęcie blokady SIM-lock

Autor: POZIOM 37, Zespół Nasz Orange ‎29-07-2016 14:59 — edytowano ‎29-07-2016 20:04

Jeśli nie możesz włożyć do telefonu zakupionego w Orange karty SIM od innego operatora, oznacza to, że prawdopodobnie masz założoną blokadę SIM-LOCK. Za każdym razem, kiedy włożysz kartę od innego operatora, otrzymasz komunikat o odrzuceniu karty SIM. Aby rozprawić się z tym problemem, możesz zdjąć blokadę SIM-LOCK.

Blokada może zostać zdjęta:

  • tylko z telefonu zakupionego w Orange
  • jeśli masz aktywny numer w Orange - nie musi to być numer, z którego chcesz zdjąć blokadę
  • jeśli nie masz założonych blokad windykacyjnych

Przygotuj się do zdjęcia blokady

Doradca na infolinii będzie potrzebował kilku informacji o Twoim telefonie, więc zanim zadzwonisz, sprawdź, czy pamiętasz:

  • model telefonu (np. Sony Xperia Z3)
  • numer IMEI telefonu (sprawdzisz go kodem *#06#)
  • adres e-mail, na który chcesz otrzymasz kod odblokowujący (przychodzi zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zgłoszenia)
  • kod abonencki (w ofercie abonamentowej) lub kod PUK (w ofercie na kartę)

Zdjęcie blokady

  • Zadzwoń pod *100
  • Po potwierdzeniu Twojej tożsamości kodem abonenckim (w ofercie abonamentowe) lub kodem PUK (w ofercie na kartę) zleć zdjęcie blokady.
  • Po otrzymaniu na adres e-mail kodu odblokowującego, włóż kartę SIM innego operatora do telefonu.
  • Gdy wyskoczy komunikat z informacją, że trzeba podać kod - wpisz go.
Wskazówka: jeśli korzystasz z oferty na kartę, 
pamiętaj, aby przed zdjęciem blokady zadbać o wystarczającą
ilość środków na koncie, bo opłata za zdjęcie SIM-locka
zostanie pobrana ze środków zgromadzonych na Twoim koncie.

Opłaty

Koszt zdjęcia blokady SIM-LOCK to 77 zł. Jeśli korzystasz z oferty abonamentowej, opłata za zdjęcie SIM-locka zostanie doliczona do Twojej faktury. W przypadku oferty na kartę, kwota za zdjęcie blokady zostanie pobrana ze środków zgromadzonych na Twoim koncie.

Komentarze
Piotrekk85
POZIOM 31, EKSPERT

Zdjęcie simlocka innej sieci jest możliwe, ale w serwisie lub u tego operatora co go założył.

POZIOM 28, SPECJALISTA

Po zakończeniu umowy w komisach GSM można zdjąć simlocka o wiele taniej. Czasem nie warto przepłacać. 

POZIOM 37, Zespół Nasz Orange
POZIOM 37, Zespół Nasz Orange

Może warto też dodać, że zamiast dzwonić na *100 można wykorzystać aplikację Mój Orange i połączenie będzie bezpłatne Emotikon: Szczęśliwy