Umowa z Orange LTE

[MariuszKuc]

Witam, dlaczego po przekroczeniu limitu danych z mojego konta ulotniło się nagle 1300 zł i to po wykorzystaniu najwyżej 620 MB danych ? Dlaczego nie włączył się lejek ?

[Piotrekk85]

A jaką masz ofertę na abonament?
Jeśli starą to jest to normalne. Tyle wynosi cennikowo internet.

[MariuszKuc]

Smart Plan LTE Dodatkowy

[Piotrekk85]

A masz plan główny na wspólnym rachunku?
Jeśli tak, to zgłoś reklamację np. przez mój Orange.
Jeśli nie, to wynika z cennika http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2001736/4099557315.pdf

[MariuszKuc]

No wlasnie mam i rozmawialem z miłą panią na pomocy technicznej i powiedziała że to błąd i że taka kwota nie ma prawa zaistnieć w tej taryfie i reklamacja zgłoszona, tak więc czekamy, dziękuję za pomoc Piotrekk85 🙂

[Piotrekk85]

Jak masz plan główny to nie.

Daj znać po rozpatrzeniu czy finał w pełni pozytywny 🙂

[MariuszKuc]

Ok