Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 4, Obserwator
  • 1
  • 0
  • 0

Rezygnacja z umowy po czasie

[ Edytowane ]

► W temacie doprecyzowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

 

Witam. Jakiś czas tem zadzwonił do mnie konsultant z orange, zaoferował mi niezłą ofertę na którą się zgodziłem. Przyjechał kurier z umową, śpieszyłem się więc szybko przejrzałem umowę i ją podpisałem. Następnego dnia musiałem wyjechać w pilny wyjazd za granicę, gdy wróciłem po 14 dniach przeczytałem umowę i część rzeczy które konsultant mi oferował nie było w ogóle na umowie, część była całkiem inna. Zadzwoniłem do Orange ale powiedzieli ze okres 14 dni upłynął i mogą rozwiązać umowę tylko po przez jej zerwanie i zapłacić karę. Jest jakaś możliwość zerwania umowy z powodu oszustwa konsultanta? 

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz
Pracuję w Orange
  • 835
  • 1445
  • 155

Rezygnacja z umowy po czasie

Czas na odstąpienie od umowy to 14 dni od jej otrzymania. Czas ten nie ulega wydłużeniu. Tym samym odstąpić od umowy bez podania przyczyny zgodnie z ustawą nie możesz.

 

Jeśli rzeczywiście uzgodnione telefonicznie warunki odbiegają od tych zapisanych w umowie, możesz złożyć reklamację powołując się na rozmowę. Wskaż co się nie zgadza i sprawdzimy rozbieżności.

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, po złożeniu reklamacji na pewno postaramy się odnieść do wszystkich kwestii, które poruszysz. Emotikon: Szczęśliwy

Reklamację możesz złożyć np. Na czacie. Polecam przygotować sobie treść reklamacji np. W notatniku.

W Orange zajmuje się ofertą na kartę. Potrzebujesz kontaktu z Obsługą? Wejdź na czata po zalogowaniu do Mój Orange, w dni robocze od 7 do 21:30.
Nie odpowiadam na wiadomości wysyłane na PW.