Rezygnacja z pakietu telewizyjnego przez e-mail

[Irenka55]

Wstyd dla orange żeby w czasie pandemi nie było można wysłać maila z rezygnacja pakietu tv

_____________

* W temacie doprecyzowano kategorię - Rafał

[ketrasaArtur]

@Irenka55 niestety Orange już dawno temu zrezygnował z kontaktu e-mailowego.

Obecne sposoby kontaktu z Orange masz podane tutaj: https://www.orange.pl/view/kontakt

Jeżeli jest konieczność przesłania załącznika, to drogą elektroniczną tylko przez czat.

Inne sposoby dostarczenia pisma, to salon lub listownie.

[slav72]

@Irenka55  no niestety, zgłoś to jako "Pomysł" tutaj  https://nasz.orange.pl/t5/forums/postpage/board-id/Nasz-Orange-Pomysly ja na pewno zagłosuję "za" 🙂

[ketrasaArtur]

@slav72 to nie przejdzie. Orange wyeliminował kontakt e-mailowy i nawet pomysł tego nie zmieni.

@Irenka55 można próbować zdobyć gdzieś na stronach kontakt e-mailowy do konkretnej osoby pracującej w Orange. Czasami na stronie: https://biuroprasowe.orange.pl/ można namierzyć adres e-mail pracownika Orange.

[slav72]

@ketrasaArtur  ale to najprostsza forma kontaktu, chyba tylko Orange nie ma kontaktu mailowego dla klientów 🤔 - popraw jeśli się mylę.

[ketrasaArtur]

@slav72 zgadzam się z Tobą, też wolałbym nie raz e-maila napisać z dołączeniem załącznika, niż kombinować z czatem, który nie zawsze działa prawidłowo. Orange postawił na taki sposób komunikacji i nawet zgłoszenia klientów nic w tej sprawie nie zmieniają. Orange e-maila do kontaktów z klientami nie ma już od dłuższego czasu. Jedynie zostają pracownicy, którzy mogą udostępnić swój e-mail, ale to już nie łatwa sprawa.