Witam.
Po raz trzeci składam reklamacje na zawyżoną fakturę.
Naliczono mi opłatę za pakiet love extra której nie miałem.Dodatkowo w jednym miesiącu policzono mi rachunek za nie cały miesiąc nie wiedzieć czemu a resztę przeniesiono na kolejną fakturę co poskutkowało tym że faktura za grudzień była bardzo wysoka.Czy orange mysli że ludzie to śpią na pieniądzach.
Przez przypadek wyłączono mi pakiet bogaty,gdy złożyłem reklamacje wznowiono mi ponownie ten pakiet ale od razu naliczono mi opłatę 59.90 za ten pakiet gdzie wcześniej płaciłem 35.
Reklamacja dotyczyła faktury za grudzień.Płatność minęła 20.01 a ja wciąż nie mam odpowiedzi,na infolinii czy na czacie każdy pisze coś innego,prosiłem o wydłużenie terminu płatności ale z tym też nikt nie potrafi nic zrobić.
