Przedłużenie umowy

[prospeedy22]

Witam!
Chciałbym zapytać kiedy mogę najwcześniej wziąć nowy telefon jeśli ten abonament rozpocząłem 3 grudnia 2015 roku.

[Piotrekk85]

Na ile masz umowę? Najwcześniej możesz przedłużyć przez www.

[prospeedy22]

Umowę mam na 2 lata, aha i mam jeszcze inne uslugi jak to cos miało by zmienić.

[Piotrekk85]

Jak chcesz coś extra to masz dwie opcje:
- po zalogowaniu na mój Orange masz sekcję oferta dla Ciebie - tam jest oferta przedłużeniowa (jeśli jest dostępna)
- zadzwoń z numeru komórkowego Orange na *400

[prospeedy22]

Ok, ale dalej nie mam opowiedzi na moje pytanie: ile przed zakonczeniem umowy moge wziac nowy telefon z abonamentem.

[Piotrekk85 · Accepted solution]

na 100% na 93 dni wcześniej

czasem bywa wcześniej, ale to indywidualne oferty

[Stadziu]

Witam,

Mam takie pytanie. Ponieważ umowa kończy mi się za 33 dni a kontakt ze strony Orange jest zerowy.

Umowę z chęcią przedłużyłbym ale nie wiem czy lepiej jest poczekać na telefon z podtrzymania czy online zamówić.

Słyszałem, że rozmawiając z podtrzymaniem można coś więcej wynegocjować.

[Piotrekk85]

A masz wyrażoną zgodę na kontakt telefoniczny? Jeśli nie ma kontaktu, podejrzewam, że nie masz zgody.
Najlepszą ofertę można otrzymać na utrzymaniu pod *400.

[Stadziu]

Witam

mam zaakceptowane poniższe zgody:

-Zgoda na wykorzystanie przez Orange Polska S.A. mojego adresu e-mail lub numeru telefonu kontaktowego w celach obsługowych

-Zgoda na kontakt na numery telefoniczne dostępne w Orange Polska S.A. w celu przedstawienia oferty Orange.

Czy powinienem mieć jeszcze jakieś??

[Piotrekk85]

Ta druga powinna wystarczyć. Choć nie zawsze taki kontakt jest wykonywany.
Jak pisałem wyżej, najlepszą ofertę dostaniesz w dziale utrzymania.