► Temat został tutaj przeniesiony z kategorii Internet domowy (etykieta: Orange Światłowód) ze względu na poruszane zagadnienie - Moderator Wiktor ◄
Witam!
Chciałbym aby Sz.Koledzy pomogli mi wyjaśnić moją sytuację.
Do niedawna używalem Neostradę VDSL 80 Mbit w cenie 69 złotych miesięcznie w umowie na dwa lata. Po około roku zawiesiłem linię telefoniczną (mało kto do mnie dzwonił na stacjonarny, a ja wcale nie miałem wychodzących, wszystko realizuję przez komórkę w Playu, a międzynarodowe połączenia poprzez WhatsAppa i Google Duo) tak więc płaciłem 61 złotych miesięcznie.
W lipcu (konkretniej 1 lipca) założyłem sobie światłowód 100 Mb/s (bez telefonu) - według naszych wyliczeń - efektywnie koszt 54 zł miesięcznie (rok za 39 zł miesięcznie, rok za 69 zł). Plus oczywiście 50 złotych jednorazowo za instalację światłowodu.
Pierwsza faktura jak przyszła obejmowała opłatę 39 złotych plus 50 złotych za instalację światłowodu. OK. Zdziwiła mnie następna bo przyszła na sumę 39 złotych (Internet światłowodowy) plus 22 złotych za zawieszenie linii telefonicznej. Zdziwiłem się. To linia telefoniczna której nie zamawiałem jest dołączana do światłowodu?
Ale naprawdę zdziwiłem się kilka dni temu, bo przyszło na mój mail takie pismo:
Dzień dobry,
nie chcemy Cię zaskoczyć wyższą kwotą faktury (hahaha, już zaskoczyliście - przyp. mój) dlatego piszemy wcześniej.
31.10.2018 upływa termin czasowego zawieszenia usługi telefonicznej dla numeru 618423xxx.
Jeżeli nadal chcesz korzystać z zawieszenia numeru, kliknij jeden z poniższych wariantów:
1. Chcę, żeby Orange przedłużył usługę zawieszenia świadczenia usługi telefonicznej dla numeru 618423xxx o kolejny rok. Zgadzam się też na automatyczne przedłużanie zawieszenia w kolejnych latach. (Kliknij tutaj)
2. Chcę, żeby Orange przedłużył usługę zawieszenia świadczenia usługi telefonicznej dla numeru 618423xxx o kolejny rok. (Kliknij tutaj)
Brak wyboru wariantu oznacza, że 31.10.2018 linię odwiesimy zgodnie z wcześniejszą dyspozycją.
Jeżeli linki są nieaktywne lub pojawi się błąd 404 to skontaktuj się z nami pod numerem *100 i zleć przedłużenie.
Aktualnie za zawieszanie linii ponosisz opłatę w wysokości 21,53 zł. Na fakturze ta kwota jest widoczna w pozycji „czasowe zawieszenie”. Po odwieszeniu linii zapłacisz abonament miesięczny wynoszący 79,00 zł.
W każdej chwil możesz zrezygnować z zawieszenia lub z jego automatycznego przedłużania na Mój Orange, w salonie i pod *100. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.
Pozdrawiamy,
Orange
To znaczy jak to ma wyglądać, tak tłumacząc z orangowego na nasze? Po odwieszeniu płaci się 79 złotych przez dwa lata? 79 w pierwszym roku i 109 w drugim?
Przyznam że jestem mocno zaskoczmy i co tu dużo pisać zniesmaczony. Utrzymanie łącza przy światłowodzie? Co zrobić aby płacić za Internet (i tylko Internet - nie jestem zainteresowany innymi usługami) jak najmniej? Przyznam, że jeśli jest tak jak myślę, to jest to ostatni mój cyrograf na Internet w Orange, pomimo że Neostradę miałem jako jeden z pierwszych w Poznaniu (na 640 kilobipsów :-)). Po prostu nie lubię "niespodzianek", a ponieważ obecnie graczy światłowodowych jest w mojej okolicy kilku to problemu z wyborem nie będzie.
