Naliczanie danych internetowych niezgodne z rzeczywistością

[SarahLynn]

@Jols Czy na tym koncie jest podpięte więcej numerów? Może te 12GB to jest współdzielony pakiet?

[Jols]

@SarahLynn  jest podpięte więcej numerów, ale to 12 gb jest na ten konkretny numer.

[Anonim]

@Jols  aplikacja jest nie dokładna i nie można się na niej opierać, pokarz zrzut z wykorzystania Danych Mobilnych na www Mój Orange.

[Jols]

Na mój Orange analogiczne wykorzystanie danych:

[SarahLynn]

@Jols ja bym spróbowała wyciągnąć kartę na jeden dzień, nie wsadzać jej nigdzie i zobaczyć, czy nadal schodzi wykorzystanie, później dopiero dalej myśleć nad problemem, bo w zależności od tego trzeba bedzie inne kroki podjąć

[bluesmanniak]

A mnie zastanawia co to jest te 59GB? Aż tyle w pakiecie Love?!

[Jols]

@SarahLynn najlepszym możliwym testem moim zdaniem było korzystanie na tym telefonie z karty z internetem Tmobile, gdzie wszystko działało ok

[bluesmanniak]

To nie był najlepszy test, nie wszystko było porównywalne, inny dzień...

Ponieważ jest różnica między danymi w appce a danymi na stronie to jednak najbardziej prawdopodobny jest błąd w appce.

[SarahLynn]

@bluesmanniak  Domyślam się, że przy 4 numerach jest 3x3GB internetu do współdzielenia, a 50GB to Internet Mobilny Optymalny , też się współdzieli na całe konto

@Jols kartę z Tmobile możesz zostawić, to jasne. Ale bez sprawdzenia pod kątem technicznym, nie rozwiążesz problemu, bo podejrzewam, że jest to problem urządzenia.

Edit:

Czasami, kiedy problemy są takiej natury, nie do rozgryzienia, trzeba podjąć najbardziej proste i oczywiste kroki, mimo, że wydają się głupie lub nielogiczne. 

[Jols]

@SarahLynn 

Jeżeli korzystam na tym samym urządzeniu z dwóch różnych kart SIM:

Orange używam 3 dni i zużywam 10gb danych

Tmobile używam wcześniej przez 20 dni i zużywam do 5gb danych

a wiem że używam tego internetu cały czas w ten sam ograniczony sposób

To jak może to być problem urządzenia i w jaki sposób to sprawdzić?