- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nabijanie dodatkowych kwot do faktury
Przeczyalem dziś artykul odnośnei problemów u konkurencji i pojawiło mi się naspujace pytanie:
Czy u was też można sie spodziewać akcji z doladowaniami telefonu na karte z telefonu na abonament jak w fioletowej konkurencji?
https://zaufanatrzeciastrona.pl/post/jak-klientom-sieci-play-ktos-nabija-dodatkowe-150-pln-do-faktur...
Co w zrobić gdy taka sytuacja nastapi, bo w reklamacji cieżko udowodnić brak swojej winy.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nabijanie dodatkowych kwot do faktury
Ciężko się uruchomić nie znając przyczyn. I w Orange i Play na BOK nie ma opcji przez doradcę infolinii/czat (ew. w trybie reklamacyjnym, ale zawsze w systemach zostaje login osoby).
Kwestia zabezpieczenia hasła i samej karty sim - są identyczne. Hasło trzeba mieć silne (nie qwerty), kod abonencki to nie 1234 i nie udostępniać karty sim innym.
Jakby się znało przyczynę, to wtedy można coś pomyśleć.
Orange ma w porównaniu do Play zabezpieczenie potwierdzeniem sms wysyłanym na numer, który ma być obciążony doładowaniem + jest możliwość anulowania w ciągu 15 min. Play dopiero wczoraj wprowadził powiadomienia ale bez anulowania.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nabijanie dodatkowych kwot do faktury
Na wszelki wypadek można tez wyłączyć usługę Doładowania z konta abonamentowego poprzez Mój Orange-> Pakiety i ustawienia-> Ustawienia-> Doładowania.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nabijanie dodatkowych kwot do faktury
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nabijanie dodatkowych kwot do faktury
Czyli rozumiem, będzie problem to będziemy się martwić.
Usługi nie chce wyłaczac bo jej uzywam. A co do zabezpieczen zgadzam się, że jest lepiej niż w Play.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Nabijanie dodatkowych kwot do faktury
kendzi napisał(-a):Czyli rozumiem, będzie problem to będziemy się martwić.
Usługi nie chce wyłaczac bo jej uzywam. A co do zabezpieczen zgadzam się, że jest lepiej niż w Play.
@kendzi Zobacz tutaj temat Play https://www.dobreprogramy.pl/Wyciek-danych-w-Play-dostepne-bilingi-dane-abonentow-i-nagrania,News,81...