Jak przenieść numer z Nju do Orange Love, aby telefon był głuchy przez 3 dni lub dłużej

[ketrasaArtur]

@MarWo5 jeżeli umowa była podpisana w salonie, to będzie trudno zrezygnować. Zerwanie umowy może się wiązać z poniesieniem kary umownej. Jeżeli nie zostało rozpoczęte świadczenie usług, to powinno się dać rozwiązać umowę. Numer należy przywrócić w NJU Mobile, a rozwiązanie umowy w sobie i tam dopytać się szczegółów. Tak ja bym zrobił.

[MarWo5]

Nie zostało rozpoczęte świadczenie usług. Numer został wyłączony w sieci. Pkt. 16.4 Umowy w takiej sytuacji daje mozliwosc natychmiastowego rozwiązana umowy. Czy numer musi być przywrócony w nju aby można było go przenieść do innego telekoma?

[ketrasaArtur]

@MarWo5 dokładnie. Obecnie na numerze trwa proces przenoszenia, więc bez przywrócenia do NJU nie można rozpocząć innego działania na numerze.

[MarWo5]

@ketrasaArtur Czy ten proces przenoszenia mogę sam anulować na infolinii O? nju? Czy musi to wykonać pracownik salonu?

[ketrasaArtur]

@MarWo5 jeżeli numer jeszcze nie został aktywowany u operatora, do którego jest przenoszony, to powinno dać się anulować przeniesienie po przez kontakt na infolinii NJU.

[MarWo5]

@ketrasaArtur W jakim trybie to zgłosić? Czy konsultanci w nju przyjmą reklamacje? zlecenie?

[Arti_Kn_Pl]

Obawiam się, że nie ma jak anulować procesu przeniesienia bo go nie ma. Ale jeśli się da to anulowanie winno nastąpić u operatora dawcy czyli nju.

[ketrasaArtur]

@MarWo5 najlepiej zadzwoń do NJU i poproś o cofnięcie przenoszenia i przywrócenie numeru.

[MarWo5]

@ketrasaArtur sądzę, ze @Arti_Kn_Pl  ma rację. Prosiłem o przywrócenie numeru w sieci nju już w sobotę. Bez skutecznie. Pani twierdzi ze został on USUNIĘTY (!)  juz z ich sieci. Wczoraj rozmawialem w nju z zaangażowana Pania Krystyną. Oddzowniła nawet z informacją, że jej przełożony napisał do informatyków o odzyskanie numeru. Ja rozumiem, ze Orange jest duzy i ze macie tysiace wazniejszych problemów. Gdybym wiedzial ze bedzie tyle problemów. Wzialbym swiatlo od Plusa (jest na tej lokalizacji), OTT i zmigrowal komówrkę. W sumie zapłaciłbym tyle samo - dostałbym za free 3 m-c gratis neta. Ale nie uparłem się na Orange, bo u mnie w firmie swiatłwód trzyma parametry... Człowiek jest łatwowierny ze bedzie dobrze.

[MarWo5]

@ketrasaArtur Skan wypowiedzenia umowy moge wysłać na jakiś adres email. Podrzucisz? 🙏