HBO w Orange LOVE

[adwokatbulla]

► Temat przeniesiono z kategorii Internet domowy - Moderator Wiktor ◄

Piękna sprawa darmowy HBO przez rok, szkoda tylko że jest przez to problem z zatwierdzaniem zamówień i nikt nie wie kiedy to się ruszy i bedą zamówieni przekazanae do wysyłki, masakra, ktoś coś wie ?

[Piotrekk85]

A możesz dokładniej opisać co się dzieje? podpisałeś już umowę? masz HBO na dekoderze czy chodzi o HBOGO? pakiet podstawowy już działa?

[adwokatbulla]

Umowa zawierana przez kondultatnta na infolinii sprzedazowej, i konsultant nie moze jej zatwierdzic z uwagi na fakt ze system blokuje sie w momencie zaznaczenia hbo na rok za darmo

[Piotrekk85]

Wydaje mi się, że konsultant/doradca nie powinien Cię "obarczać" tymi sprawami. Od tego sprzedawcy mają dedykowaną infolinię wsparcia gdzie ten problem powinien znaleźć rozwiązanie.

[adwokatbulla]

Jasne, tylko ze 5 dzien czekam na realzacje zamowienia,  za chwile nie bede mial z czego nawet dzwonic bo sprzedalem smarfona starego liczac ze zaraz dosla nowego, pomijajm fakt internetu i telewizji na ktora tez czekam a komplikuje to jeszcze oczekiwanie na kuriera i kwestia zaplanowania pracy aby moc wszystko odebrac....

[Piotrekk85]

To złóż reklamację/poproś o kontakt dyżurującego kierownika.

[adwokatbulla]

Poodbno to kwerstia systemowa, nie tylko u tego konsultanta 😞

[s_a_t_a_n]

pociesze Cie.

problem jest od piatku i nadal wystepuje

[adwokatbulla]

Ja nie mam pretensji do konsuktantki wręcz przeciwnie, i wbrew pozorom pocieszyles mnie, teraz będzie mi łatwiej czekać 🙂

[adwokatbulla]

Jak rozumiem i widzę problem występuje nadal...kurczę masakra że informatycy tyle czasu nie mogą sobie poradzić ze sprawą, ale słowa uznania dla konsultantki Patrycji 🙂