Galaxy Watch 4 - utrata extra eSIM po aktualizacji

[sherif14]

Witam, po przeprowadzonej aktualizacji Galaxy Watch 4 do wersji One UI 5.0 zniknęła mi karta extra eSIM. Co mogę zrobić, żeby ją na powrót aktywować?

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@sherif14 nie wiem, czy masz dostęp do kart eSIM w aplikacji. Jeślj masz, to trzeba dezaktywować obecną kartę eSIM i aktywować ponownie. Jeżeli w aplikacji nie będzie się dało wykonać tych czynności, trzeba poprosić o pomoc konsultanta na infolinii lub czacie. Może uda się ponownie wygenerować kod QR do obecnie aktywnej karty eSIM.

[sherif14]

Ok, konieczna była rozmowa z konsultantem

[ketrasaArtur]

@sherif14 super, że udało się aktywiwać eSIM.