Cześć @kacper211
Jeśli chodzi o pierwsze pytanie czy mogę najpierw opłacić fakture za grudzień? To tak, możesz najpierw opłacić starszą fakturę za grudzień, ale w kontekście blokady IMEI w Orange kluczowe jest uregulowanie
całości zadłużenia.
Jesli chodzi o wstrzymanie się z blokadą IMEI to niekoniecznie. Jeśli po opłaceniu grudnia nadal będziesz zalegać z fakturą za styczeń, ryzyko blokady IMEI nadal istnieje. Blokada jest nakładana, gdy operator odnotowuje regularny brak spłat rat.
Jeśli chodzi o pytanie czy będziesz musiał zapłacić całość faktury? Odpowiadając na to pytanie odpowiadam, że tak aby uniknąć blokady IMEI lub ją zdjąć, należy uregulować wszystkie zaległe raty.
Najlepszym rozwiązaniem jest zapłacić całość aby uniknąć blokady IMEI
Tutaj masz link o windykacyjnej blokady numeru IMEI https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Telefony-i-tablety/Gdzie-sprawdzi%C4%87-czy-telefon-ma-blokad%...
Jeśli chodzi o rozłożenie zaległości na raty to znalazłem na stronie Orange w pkt 3 Dlaczego nie mogę rozłożyć płatności na raty? w tym linku https://www.orange.pl/omnibook/rozlozenie-platnosci-na-raty# cos takiego:
Nie rozłożysz zaległości na raty, jeśli np.:
- nie zostały dotrzymane wcześniejsze ustalenia:
- zadeklarowany termin spłaty,
- nie są spłacone zobowiązania, które wynikają z rat, prolongat,
- wniosek dotyczy rat, prolongat kolejnych dokumentów lub tych, które są już objęte ratami, prolongatą,
- odmówiliśmy już rat lub prolongat,
- należności są w obsłudze firmy windykacyjnej, która z nami współpracuje lub sprzedaliśmy wierzytelności,
- kwota raty jest mniejsza niż 25 zł.
- nie otrzymaliśmy od Ciebie wpłaty, która przekracza 30 zł.
Wiecej informacji znajdziesz pod tym linkiem Rozłożenie płatności na raty https://www.orange.pl/omnibook/rozlozenie-platnosci-na-raty#
Obawiam się czy będzie możliwość rozłożenie tych zaległości na raty 🙂
@kacper211 dobrze, że napisałeś na adres e-mail windykacji Orange to już wszystko będzie zależeć od doradcy/konsultanta z działu windykacyjnego Orange 🙂
Pozdrawiam 🙂
