Brak LTE w nowym Samsung Galaxy j3 2016

[bymind]

Mam SmartPlan LTE. Tablet oraz telefon. W tablecie mam LTE (4G), w telefonie mam H lub H+. Telefon obsługuje LTE. Co może być przyczyną i jak temu zaradzić?

[Anonim]

Masz tak ustawione jak załączniku

[bymind]

W Sieci Komórkowe mam m.in. Tryb pracy sieci. Jest tam ustawione: 2G/3G/LTE (auto).

[Anonim]

@bymindA ile masz kart sim dwie czy jedną?

[Jozefg]

---

bymind napisał(-a):

. Jest tam ustawione: 2G/3G/LTE (auto).

---

Przepraszam, a Twoja karta SIM obsługuje LTE ?

[bymind]

Nie wiem. Pewnie nie. Jak to sprawdzić?

[bymind]

W telefonie mam jedną.

[Anonim · Accepted solution]

@bymindMożesz zrobić test krzyżowy jak przełożenie kart z tabletu do telefonu i odwrotnie lub kontakt  https://www.orange.pl/esupport_b2c_contact_client.phtml?_ga=2.157671101.645800027.1501752529-1534410...

[Jozefg]

@bymind  -  Jeżeli nie wiesz to idź do salonu i poproś aby sprawdzono ewentualnie wymieniono na obsługującą LTE.

 Nie wiem czy w takim przypadku jest pobierana jakaś opłata za  nową SIM ale na logikę nie powinna być.

[bymind]

Przełożyłem kartę z tabletu do telefonu - LTE jest. Problemem jest więc brak obsługi LTE przez kartę sim (dość starą). Dziękuję za pomoc. Mam nadzieję, że taką kartę można wymienić bez utraty numeru telefonu. Pozdrawiam.