Anulowane przeniesienie numeru - co w takim razie dzieje się z tymczasowym?

[Sefinek]

a jakies wypowiedzienie umowy mozna zlozyc w tym kontekscie?

najpierw mi mój operator z którego chciałem dokonać przeniesnienia anulował wniosek, lecz w orange nadal miałem możliwość anulowania tego, wiec na stronie wybrałem to.

[Glut]

Jeśli było online to do 14 dni bez problemu anulują. Najłatwiej przez czat.

[Sefinek]

W salonie to było

[Glut]

Zadzwoń na infolinię do 7 dni powinno być ok.

[Sefinek]

Pisze wlasnie na czacie, może sie uda

[andrzej1441]

Możę się udać jak w MO numer tymczasowy nie jest aktywowany.

[Sefinek]

Był on aktywny od samego początku

[andrzej1441]

W podanym linku przez @Glut  pod sam koniec masz:

Ważne
Pismo z anulowaniem procesu przeniesienia numeru nie anuluje umowy na numer z puli Orange, którą podpisałeś.

Czyli normalne wypowiedzenie i koszty np. 1-2 abonamenty miesięczne.

Szczegóły wypowiedzenia powinny być w umowie lub regulaminie usługi lub  aneksie do usługi, którą zamówiłeś. Ogólnie w dokumentach, które podpisałeś.

[ketrasaArtur]

@Sefinek jeżeli poprzedni operator anulował przeniesienie numeru, to zostaje numer tymczasowy jako docelowy. Dalej zostają następujące możliwości z numerem tymczasowym:

• numer miał być przeniesiony do oferty na kartę, ważność numeru na połączenia wychodzące 30 dni, na odbierane 3 miesiące. Po tym czasie numer przestanie działać w sieci Orange i karta SIM nie będzie logowała się do sieci. Potem zostaje jeszcze czas na odzyskanie numeru.
• numer miał być przeniesiony do umowy abonamentowej, gdzie umowa została podpisana online (internet, telefon) wtedy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Mogą zostać naliczone opłaty proporcjonalne za czas korzystania z numeru od aktywacji do dnia odstąpienia od umowy.
• numer miał być przeniesiony do umowy abonamentowej, gdzie umowa została podpisana w salonie, wtedy numer tymczasowy staje się numerem głównym umowy, rozwiązanie umowy wiąże się z naliczeniem opłaty umownej.

Na stronie:

https://www.orange.pl/omnibook/przeniesienie-numeru-komorkowego-do-orange

jest wyraźny zapis:

"Ważne
Pismo z anulowaniem procesu przeniesienia numeru nie anuluje umowy na numer z puli Orange, którą podpisałeś."

Ponieważ umowa zawarta w salonie, nie masz możliwości skorzystania z odstąpienia od umowy, a numer tymczasowy staje się głównym numerem umowy. Rozwiązanie umowy bez konsekwencji, to już w tym przypadku dobra wola operatora.

[marcin0216]

@Glut, jakies dziwne rzeczy piszesz.

Opcja blokady numeru w MO (umowy i urzadzenia, karta sim, akcje, zablokuj), to nic innego jak blokada kradzieżowa. Nie usuwa numeru i nie zwalnia z opłat. https://www.orange.pl/omnibook/blokada-kradziezowa#

Z tym odstąpieniem od umowy podpisanej w salonie w ciągu 7 dni też informacja nie wiadomo skąd. Nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy podpisanej w salonie, nawet w ciągu tego samego dnia.

@Sefinekdziwne jest to, ze anulowali Twój wniosek pomimo Twojego sprzeciwu. Moze jednak po prostu pojawila sie odmowa przeniesienia z jakichs przyczyn? Zapytalbym w Orange co tam sie wyswietla na wniosku. Czy rezygnacja klienta, czy odmowa operatora dawcy. Jesli to drugie, to kontrakt moze jeszcze sam sie amulowac