Abonament

[Maki51]

Witam odstąpiłem od umowy na abonament komórkowy pomimo to naliczono mi opłatę abonamentowa i aktywacyjna.Co mam zrobić w tym przypadku

[zbignieww]

Jeżeli aktywacja numeru nastąpiła przed odstąpieniem, to opłatę aktywacyjną i abonament za okres od aktywacji do odstąpienia trzepa zapłacić.

Abonament został naliczony za cały okres rozliczeniowy, czy tylko za parę dni?

[Maki51]

W ogóle nie aktywowałem tego numeru abonament został naliczona za kilka dni

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@Maki51 jeżeli przy podpisaniu umowy wyrażona byłą zgoda na świadczenie usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, to godnie z dyspozycją, została naliczona opłata aktywacyjna + okres proporcjonalny za korzystanie z usługi od podpisana umowy do odstąpienia.

W tym przypadku nawet jak karta SIM nie była wkładana do urządzenia, to po wyrażeniu zgody na świadczenie usługi wszelkie opłaty zostają naliczone.