Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

800 zł za transfer danych!

ROZWIĄZANE
Highlighted

Poziom 12, Recenzent
  • 25
  • 0
  • 0

800 zł za transfer danych!

Witam! Napotkała mnie dzisiaj przykra sytuacja. Dostałem sms od Orange by zapłacić za rachunek. Kwota przekraczała 800 zł! Kwota ta, jest spowodowana użytkowaniem transferu danych przez jeden numer. Niestety przy podpisywaniu nowej umowy, pracownik salonu Orange nie powiedział że nie będzie dostępny transfer danych, nawet pamiętam, że prawdopodobnie Pan mówił że się po prostu obniży ilość transferu o połowę. Co mogę w tym wypadku zrobić?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29002
  • 20766
  • 1258

800 zł za transfer danych!

Dla mnie to bug. Warto złożyć reklamację. Ew. inne przyczyny to transmisje premium czy roaming. Poza tym sprawdź na mój Orange czy nadal w bieżącym okresie są takie wysokie opłaty. Bo może nadal coś się nalicza źle? Kurcze, że ktoś Cię byle jak potraktował na infolinii. Spróbuj może dowiedzieć się więcej przez czat lub infolinię (bo na reklamację się czeka).

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

22 ODPOW. 22
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29002
  • 20766
  • 1258

800 zł za transfer danych!

Jeśli to internet w Polsce, złóż reklamację np na czacie http://orange.pl/kontakt

Jeśli roaming, to podaj więcej szczegółów.
Highlighted

Poziom 12, Recenzent
  • 25
  • 0
  • 0

800 zł za transfer danych!

A gdzie mogę jeszcze złożyć reklamację poza czatem? Z racji usterki w komputerze nie działa mi ta funkcja

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29002
  • 20766
  • 1258

800 zł za transfer danych!

Infolinie 510100100, poczta, mail bok@orange.pl (tu musisz podać wszystkie dane).

A jaką miałeś taryfę na tym numerze? Większość ofert ma hamulec bezpieczeństwa na opłaty. Chyba, że celowo wyłączono taki hamulec.
Highlighted

Poziom 12, Recenzent
  • 25
  • 0
  • 0

800 zł za transfer danych!

Gdzie mogę sprawdzić tą taryfę? Kurczę, mam nadzieję że nie będę musiał tego płacić, a tak właściwie, jest szansa na anulowanie tej nadwyżki?

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29002
  • 20766
  • 1258

800 zł za transfer danych!

A na rachunku lub umowie nie masz nazwy planu dla tego numeru?
Ew. jak masz konto na mój Orange dla tego numeru, też tam będzie.
Highlighted

Poziom 12, Recenzent
  • 25
  • 0
  • 0

800 zł za transfer danych!

Mam plan komórkowy, jeśli o to chodzi...

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29002
  • 20766
  • 1258

800 zł za transfer danych!

A ten numer jest w trakcie przenoszenia numeru?
Highlighted

Poziom 12, Recenzent
  • 25
  • 0
  • 0

800 zł za transfer danych!

dodam jeszcze że standardowy 

Highlighted

Poziom 12, Recenzent
  • 25
  • 0
  • 0

800 zł za transfer danych!

Nie jest przenoszony