Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Niestandardowy roaming a informacje na stronie www

ROZWIĄZANE

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32451
  • 36858
  • 1371

Niestandardowy roaming a informacje na stronie www

Zgodnie z obowiązującym prawem telekomunikacyjny, regulaminy i cenniki powinny być publikowane na stronie www dostawcy usług. Niestety na stronie orange.pl ciężko znaleźć informacje dot. niestandardowych form roaming jako roaming satelitarny, w samolocie czy na statkach. Czy są planowane zmiany w tym zakresie?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Ekspert AMA
  • 10
  • 53
  • 10

Niestandardowy roaming a informacje na stronie www

Wszystkie aktualne i archiwalne regulaminy i cenniki są dostępne na stronie www.orange.pl (na dole strony jest zakładka "Na skróty" , a w niej  jest zakładka "regulaminy i cenniki".

Dodatkowo cenniki roamingowe są dostępne na dedykowanej stronie www: www.orange.pl w tej samej zakładce: Na skróty,  w pozycji: Roaming i połączenia międzynarodowe.

 

Obecnie roaming niestandardowy jest opisany w cenniku roamingowym dla danej oferty w strefie 5. Z uwagi jednak na b.duże i niekontrolowane koszty roamingu w samolotach czy na statkach dla bezpieczeństwa naszych klientów i ich portfeli wolimy ograniczać dostępność tego rodzaju roamingu. 

Roaming na statkach, satelitarny czy w samolotach nie jest regulowany rozporządzeniem UE w sprawie roamingu poza ogólnymi zasadami typu blokada transmisji danych po przekroczeniu kwoty 240 zł.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

1 ODPOWIEDŹ 1

Ekspert AMA
  • 10
  • 53
  • 10

Niestandardowy roaming a informacje na stronie www

Wszystkie aktualne i archiwalne regulaminy i cenniki są dostępne na stronie www.orange.pl (na dole strony jest zakładka "Na skróty" , a w niej  jest zakładka "regulaminy i cenniki".

Dodatkowo cenniki roamingowe są dostępne na dedykowanej stronie www: www.orange.pl w tej samej zakładce: Na skróty,  w pozycji: Roaming i połączenia międzynarodowe.

 

Obecnie roaming niestandardowy jest opisany w cenniku roamingowym dla danej oferty w strefie 5. Z uwagi jednak na b.duże i niekontrolowane koszty roamingu w samolotach czy na statkach dla bezpieczeństwa naszych klientów i ich portfeli wolimy ograniczać dostępność tego rodzaju roamingu. 

Roaming na statkach, satelitarny czy w samolotach nie jest regulowany rozporządzeniem UE w sprawie roamingu poza ogólnymi zasadami typu blokada transmisji danych po przekroczeniu kwoty 240 zł.