Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. Zaangażowanych jest wiele osób ale nie wszystkie poświęcają Maksowi cały swój czas. Mamy na pokładzie specjalistów analizujących jakie informacje może Max przekazywać, jak powinien z klientami rozmawiać, inne osoby implementują w dialogi, są specjaliści od ASR czyli rozpoznawania mowy, od NLU czyli rozumienia przez system języka naturalnego, mamy programistów, którzy integrują Maxa z innymi systemami w firmie oraz analityków i data scientist'ów którzy analizują jak efektywnie działa max i jak go usprawniać.
