hej! Oczywiście, że są uwzględniane. Mamy szereg narzędzi do zbierania informacji zwrotnej od klientów, które analizujemy i zmiany możliwe do wdrożenia- wdrażamy. Bardzo często przygotowując nowy produkt, proces, nowe doświadczenie - już na etapie projektu konsultujemy z klientami potencjalne rozwiązanie. Często korzystamy z sugestii jakie wypływają podczas takich badań/spotkań.
