W nawiązaniu do pytania:
https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Jaki-sens-ma-istnienie-aplikacji-M%C3%B3j-...
Skoro aplikacja jest nakierowana na klienta, aby samodzielnie zarządzał swoimi usługami, to dla czego naprawa aplikacji w moim przypadku trwa miesiącami?
Po ostatniej awarii wykonałem 140 połączeń na infolinię w celu naprawienia aplikacji. Zgłaszane były reklamacje jak i zgłoszenia techniczne. Zgłoszenia techniczne są rozpatrywane tygodniami, nawet miesiącami, reklamacje są rozpatrywane negatywnie i zakładana jest nowa reklamacja, aby wyrobić się w terminie 30 dni.
Jak wiec mam korzystać z aplikacji i samodzielnie zarządzać kontem i usługami, jak aplikacja nie działa?
