Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Jaki sens ma istnienie aplikacji Mój Orange?

ROZWIĄZANE

Poziom 38, Guru ***
  • 15355
  • 38505
  • 581

Jaki sens ma istnienie aplikacji Mój Orange?

Bardzo mnie interesuje, po co w ogóle powstała aplikacja? Co ma na celu, w czym ma pomóc klientowi itp?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Ekspert AMA
  • 46
  • 246
  • 44

Jaki sens ma istnienie aplikacji Mój Orange?

Jeśli chcesz zadzwonić na infolinie czy pójść do salonu masz taką możliwość ale coraz więcej czynności wykonywanych jest bezpośrednio w aplikacji. 

 

Aplikacja stałą się popularnym kanałem kontaktu z Orange, zarówno dla procesów obsługowych jak i sprzedażowych. Klienci korzystają z możliwości samoobsługi i załatwienia swojej sprawy w dogodnym dla siebie momencie, podobnie z aktami sprzedażowymi. Chcemy obsługiwać i poszerzać funkcjonalność obu tych obszarów jednocześnie upraszczając procesy z perspektywy klienta by były szybsze i fajniejsze. 

 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

1 ODPOWIEDŹ 1

Ekspert AMA
  • 46
  • 246
  • 44

Jaki sens ma istnienie aplikacji Mój Orange?

Jeśli chcesz zadzwonić na infolinie czy pójść do salonu masz taką możliwość ale coraz więcej czynności wykonywanych jest bezpośrednio w aplikacji. 

 

Aplikacja stałą się popularnym kanałem kontaktu z Orange, zarówno dla procesów obsługowych jak i sprzedażowych. Klienci korzystają z możliwości samoobsługi i załatwienia swojej sprawy w dogodnym dla siebie momencie, podobnie z aktami sprzedażowymi. Chcemy obsługiwać i poszerzać funkcjonalność obu tych obszarów jednocześnie upraszczając procesy z perspektywy klienta by były szybsze i fajniejsze.