W pełni podzielam opinię. Również tego kompletnie nie rozumiem. Poprzednia forma dawała również możliwość zachowania dokumentacji reklamacji.

Podobno nowy sposób logowania powinien działać również w apce Moj Orange. Nie działą i pojawia się komunikat: do aplikacji Mój Orange nie można się zalogować adresem e-mail

Dlaczego skasowano możliwość elektronicznego kontaktu z BOK? Była to bardzo dobra opcja i nie zastępuje jej możliwość czatu z doradcą.