Dziękuję za wszystkie odpowiedzi. Gdyby nie one, pewnie zapłaciłabym te 400 zł. Dziś dostałam odpowiedź z Orange, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie a nota zostanie anulowana.

Dzień dobry, dziękuję za odpowiedzi. Sprawdziłam, nota jest za terminal ONT założony na 100 procent poza mieszkaniem. W salonie zapytałam czy to wszystko i mam czyste konto, pani potwierdziła... Kiedy po otrzymaniu noty poszłam dopytać o co chodzi pani mi [...]

Dzień dobry, Czy to normalne że przy zwrocie dekodera w salonie nie zostałam poinformowana że mam jeszcze jedno urządzenie do zwrotu (terminal)? Po miesiącu dostałam notę na 400 zł a wyprowadziłam się już z mieszkania i nie mam możliwości poszukać tego te [...]