Pierwsze zgłoszenie w tej sprawie było złożone tuż po zaistnieniu problemu. Nie dostałem na nie nigdy odpowiedzi. Konsultanci "na pierwszej linii", za każdym razem jak rozmawiam o tej sprawie, nawet się dziwią, że prawie od trzech miesięcy nie ma na nie od [...]

Praktycznie każda rozmowa z konsultantem, a rozmów tych przeprowadziłem kilkanaście, kończyła się złożeniem zgłoszenia do wyjaśnienia. Wszystkie bez odzewu pomimo deklaracji terminu odpowiedzi ze strony Orange. Za każdym razem też musiałem się przypominać [...]

Dziękuję za podpowiedź. Logika podpowiadała takie rozwiązanie już na początku ale niestety konsultanci z Orange nie potrafią wyłączyć karty eSIM w statusie "W trakcie włączania". Nie można też tego zrobić z poziomu mojego konta w Orange. Coś się "zawiesiło [...]