@agat13 aktualnie własnie nad tym pracuję, niestety rozmowy telefoniczne nie są nagrywane i więc nie wiem jak to będzie potraktowane. Dodatkowo czekam na odpowiedź z CPPC....   @marder jak już opisałem jestem na listach, domyślam się, że problemem jest tutaj rodzaj/wielkość splittera, który został już w 100% obsadzony i potrzebna jest wymiana/dodanie nowego i stąd taka informacja a nie inna ... Wyświetl więcej

@agat13  1. Tak - zgłaszałem temat na podany adres mailowy i dostałem odpowiedź, która mnie nie satysfakcjonuje - według dokumentów CPPC mój budynek jest na liście budynków dodatkowych (chociaż jedna dobra wiadomość), dodatkowo dostałem informacje iż beneficjent może we własnym zakresie modyfikować pulę w ramach dostępnego 15% limitu, a co więcej beneficjent w ramach własnej inwestycji może przypiąć dodatkowych klientów. Niestety nie dostałem odpowiedzi na nieścisłości w wykonaniu projektu. 2. Od benecifjenta dostałem odpowiedź, że jest to projekt współfinansowany i oni nie mogą przypiąć innych abonentów - ta odpowiedź jest sprzeczna z tym co dostałem od CPPC. Gdyby nie współfinansowanie to ponoć nie byłoby takiego problemu z przyłączeniem w ciągu kilku dni! 3. Wracając do CPPC - temat dalej drążę ponieważ nie uzyskałem odpowiedzi na rozbieżność w projekcie technicznym vs. wykonaniem. W trakcie instalacji światłowodu rozmawiałem z monterami i pokazali mi mapę wraz z budynkami oraz informacjami z którego słupa domy zostaną podpięte i byłem tam zaznaczony (z błędnym numerem domu). Ostatecznie oba domy (mój oraz numer bez literki (znajdujący się na końcu ulicy)) mają podciągniety światłowód do posesji, ale tylko jeden może być przyłączony (ze względu na brak wolnego włókna). Jak dla mnie takie rozbieżności nadają się tylko na dokładny audyt projektu.   Aktualna sytuacja jest taka, że: - według listy punków oddanych do użytku (https://www.hurt-orange.pl/operatorzy-krajowi/popc-nabor-i-i-ii/) (dane po współrzędnych geograficznych) miałem zostać podłączony do sieci, (po numerze budynku) sąsiad z końca ulicy - mój dom znajduje się na liście punktów dodatkowych - światłowód jest pociągniety zarówno do mnie jak i do sąsiada  - sąsiad ma zainstalowaną usługę - CPPC twierdzi, że beneficjent może mnie podłączyć również z wykorzystaniem własnych środków - pracownik Orange twierdzi, że gdyby projekt nie był dofinansowany to mógłbym zostać podłączony w ciągu kilku dni - nieoficjalnie nie mogą mnie podłączyć ze względu na brak wolnego włókna - taki sam problem dotyczy innego budynku na tej samej ulicy (poprawne współrzędne GPS, błędny numer budynku) -  czekam na informacje co dalej od kilku różnych pracowników orange   Jak dla mnie cały POPC powinien mieć porządny audyt, bo takiego bałaganu nigdzie dawno nie widziałem. ... Wyświetl więcej

@marder piszę o światłowodzie. Ostatecznie udało się uzyskac/sprawdzić nastepujące informacje: - światłowód ze skrzynki OSD (czarna) jest podciągniety do posesji - brak wolnego włókna do skrzynki OSD, najbliższe wolne włókno znajduje się kilka kilomterów dalej i z tego co usłyszałem na razie raczej nie ma co liczyć na pociągniecie nowego kabla   O zastosowaniu splittera nie wiedziałem, dzięki! Czy dostepna jest może dokumentacja wraz z opisem różnic pomiędzy skrzynkami? Orange instaluje kilka rodzajów skrzynek i podejrzewam, że każda oferuje jakieś dodatkowe możliwosci. Niestety obawiam sie, że instalacja splittera nie wchodzi w grę bo tutaj będzie nowy problem infrastrukturalny - brak zasilania i dlatego jedyna opcja to nowy kabel, który pewnie na chwilę obecną jest nieopłacalny. Chyba, że to kolejna błędna informacja od pracowników i każda skrzynka OSD w trakcie projektu ma dociągnięte zasilanie i zainstlaowany splitter. Ogólnie to cała sytuacją jest mocno zniesmaczony - dziesiątki godzin na telefonie, najgorszy jest brak rzetelnej informacji z infolinii, handlowców czy nawet osób koordynujących POPC (albo nie obierają telefonów albo nie są w stanie podać nic sensownego oprócz tego aby czekać), najwięcej można dowiedzieć się od pracowników tp teltech od których niestety najmniej zalezy i nie mogą nic zrobić.       ... Wyświetl więcej

Jeżeli ktoś śledzi temat to mała aktualizacja - błędne adresy to jeden problem, i o ile okazuje się, że niektóre ograniczenia można przeskoczyć, to innych już nie - a takim jest planowanie magistrali. O ile światłowód na ostatniej "mili" jest dostępny, to problemem jest brak wolnego włókna pomiędzy puszką z oznaczeniem OSD a innym punktem przyłączeniowym (parę kilometrów dalej). Okazuje się, że na starcie magistrala jest w 100% wykorzystana, pomimo iż nie zostali przyłaczeni jeszcze wszyscy abonenci i bez żadnego zapasu dla potencjalnych nowych klientów (w okolicy buduje się sporo domów i jest dużo wolnych działek pod dalszą zabudowę). Niby XXI wiek, a planowania żadnego nie ma i wygląda na overbooking na starcie projektu. Nie widzę też uzasadnienia finansowego przy takim podejściu, ponieważ rozbudowa magistrali (położenie nowego kabla) wydaje się dużo kosztowniejsza niż od razu położenie magistrali ze znacznym zapasem.   Jestem ciekaw jaka jest skala takiego podejścia i ilu potencjalnych abonentów zostanie bez dostępu do szerokopasmowego internetu.   Czy ktoś orientuje się jakiej pojemności są magistrale i jak wygląda ich rozbudowa? ... Wyświetl więcej

Dzięki za wszystkie odpowiedzi. Sytuacja jest o tyle ciekawa, że ulica zawiera numery budynku zarówno z literami jak i bez czyli np. 1 i potem 1a, 1b itd. Według projektu mój dom podany jest po współrzędnych GPS, natomiast podany numer wskazuje na inny budynek, który według planu GPS nie jest ujęty w projekcie. Ciekawe jak to zostanie rozwiązane. Podsumowując: - instalacja została wykonana weług GPS i światłowód podciąniety jest pod moją działke; w trakcie instalacji rozmawiałem z ekipą i pokazywali plany na których rozrysowane było z którego słupa zostanę podłączony - ze względu na błąd w numeracji nie ma mnie w orange (ale tylko dla światłowodu; tak to mam telefon i neostradę) i nie mogę zamówić instalacji światłowodu (to samo w tp teltech) - dom do którego nie ma podciągnietego światełka według orange może mieć zainstalowany światłowód Okazuje się, że takich budynków jest więcej.... ... Wyświetl więcej

Nie ma problemu, lista z 31 lipca na stronie https://www.hurt-orange.pl/operatorzy-krajowi/popc-nabor-i-i-ii/, błędnych adresów jest więcej https://www.hurt-orange.pl/wp-content/uploads/2020/08/lista-punktow-adresowych-popc-nabor-ii-gotowych-sprzedazowo-w-terminie-nie-mniej-niz-30-dni-31.07.2020-1.xlsx   ... Wyświetl więcej