Potwierdzenie zakupu telefonu

[swierszczyk]

Witam,

Moja sytuacja wygląda następująco: telefon otrzymałem wraz z podpisaniem abonamentu (spłacany był w trakcie umowy). Umowa wygasa za niecały miesiąc.

Chcę skorzystać z ubezpieczenia wyświetlacza (został stłuczony). Szkoda zostala przez ubezpieczyciela uwzgledniona, natomiast potrzebuję dowód zakupu telefonu (np. paragon/fakturę), którego najprawdopodobniej nie otrzymałem przy podpisaniu umowy z Orange. W jaki sposób go uzyskać?

Z góry dziekuję za pomoc.

Pozdrawiam,

Dariusz Świerszczyk

[pszprega]

A jak podpisywałeś umowę kurier czy w salonie? Przy zakupie telefonu musiałeś dostać fakturę/paragon poszukaj dokładnie w papierach. Jeśli nie masz bo gdzieś zapodziałeś zgłoś się do BOK i poproś o duplikat myślę że da się to załatwi.

[Anonim]

@swierszczyk dokładnie zrób tak jak pisze @pszprega. Myślę również że możesz dostać ów fakturę za telefon w postaci pliku pdf. na swoją pocztę email - chociaż nie wiem jak do takiej wersji - tzn, bez pieczątki "zgodna z orginałem" odniesie się ubezpieczyciel. Daj znać co udało Ci się "załatwić".

[swierszczyk · Accepted solution]

Tak jak sugerowaliście odnalazłem paragon - był przypięty do karty gwarancyjnej telefonu.

Natomiast w przypadku zagubienia dowodu zakupu telefonu (paragon/faktura) może on być wydany, ale tylko w salonie, w którym podpisywaliście umowę (lub salonie podlegającego pod tego samego agenta/obszar).