Witam serdecznie
Mam problem ze swoim telefonem
Telefon wzięty na przedłużenie umowy w styczniu lutym już dokładnie nie pamiętam.
Po jakiś 2-3 miesiącach telefon odesłany na serwis ccs gdyż przy niskich temperaturach jakiś 2-10 i wilgotnym powietrzu nie podświetlał się ekran oraz telefon miał ogólne problemy w obsłudze.
Serwis stwierdził wadliwą płytę główną.
Po wizycie w serwisie (telefon wrócił w czerwcu) było wszystko ok.
Lecz we wrześniu zaczął strasznie zamulać transmisje danych i potrafil ładować strony do 30-40 sekund i tak samo aktualności na Facebooku czy innych mediach
A w grudniu wrócił problem z wyświetlaczem lecz ze zdwojoną siła.
Teraz telefon żeby funkcjonowac potrzebuje pary godzin w bardzo ciepłym otoczeniu ale i przy tym strasznie klatkuje oraz przycina się na najprostszych czynnościach np wybieraniu kontaktu.
Co w takiej sytuacji robić ?
Mogę zarządzać wymiany telefonu na nowy wolny od wad czy jak to wygląda ?
I gdzie mam się zgłosić ?
Do Orange tam gdzie "kupilem" telefon czy do serwisu ccs ?
Trzeba pisać jakieś pismo czy jak to ma wyglądać ?
Pozdrawiam serdecznie
