Zanikający zasięg

[Anonim]

Od jakiegoś czasu zmagam się z znikaniem sieci (transfer danych, jak i po prostu zasięg znika) podczas zwykłego użytkowania telefonu (iPhone 11). Np rozmowy tel co jakiś czas (różnie, nie w stałych odstępach) samoczynnie się rozłączają. Albo w czasie używania internetu znika zasięg, potem ponownie wraca i tak parokrotnie, aż w końcu niby jest zasięg, ale nie działa internet. Z utworzonym hotspotem jest analogicznie. Wcześniej wszystko dobrze działało, a przywrócenie ustawień fabrycznych, wyzerowanie ustawień sieciowych, czy nawet wymiana karty z eSIM na SIM nic nie zmieniło. Macie może jakieś pomysły co może być przyczyną? Większość czasu tel działa normalnie.

________________
* Wstawiono grafikę dodaną jako załącznik – moderator Kinga

[ketrasaArtur]

@Anonim jak podasz lokalizację nadajnika, to można będzie dokładniej zweryfikować. Podejrzewam, że nadajnik może mieć awarie lub jest zakłócany. 

[Anonim]

@ketrasaArtur Raczej to nie jest kwestia nadajnika, bo problem pojawia się w różnych miejscach w Polsce, w których byłem

[ketrasaArtur]

@Anonim zweryfikuj więc działanie karty SIM na innym urządzeniu, a na smartfonie inna kartę SIM. Będzie można dokładniej zweryfikować czy jest problem z kartą SIM lub smartfonem.

[Anonim]

@ketrasaArtur Spróbowałem z kartą z nju i niestety problem także się pojawił. Jeszcze spróbuje z czymś spoza Orange łudząc się, że to kwestia sieci, a nie telefonu. 

[Anonim]

@Anonim  czytając twoje posty, obstawiam usterkę telefonu i serwis polecam, chyba moduł GSM ma usterkę, ale trzeba diagnostykę telefonu zrobić 😎

[Anonim]

@ketrasaArtur Przetestowałem kartę z Plusa i co ciekawe problem się nie pojawił 🤔

[ketrasaArtur]

@Anonim wygląda więc, że karta SIM jest uszkodzona. Trzeba więc udać się z kartą SIM do salonu i poprosić o bezpłatna wymianę uszkodzonej karty SIM.

[Anonim]

@ketrasaArtur Hmm tylko były tez problemy z kartą z nju, czyli ogólnie z kartami od Orange. Gdy przełoży się je do innych telefonów to działają dobrze, podobnie jak karta „konkurencji”. 

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@Anonim była też sugestia o uszkodzonym module GSM w telefonie. Może to być przyczyną. Każdy z operatorów ma przydział częstotliwości różniący się od siebie, ogólnie nazwane np. 800MHz. Widocznie telefon ma problemy z częstotliwościami Orange.