Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Przedłużenie Umowy, żenująca oferta.

Miesiąc temu zaczęto do mnie wydzwaniać że niedługo kończy mi się umowa i trzeba by przedłużyć. Proponowano tą samą cenę z tą samą opcją TV ale szybszy internet (z 300 do 600mb/s).

Nie miałem czasu, wiec powiedziałem że skontaktuje się później.

Po miesiącu dzwonię żeby przedłużyć i o dziwo już nie ma propozycji szybszego internetu i jest tylko propozycja takiego samego pakietu jaki mam obecnie w tej samej cenie jaką obecnie mam.

Trochę to dziwne że klientowi który chce zostać i przedłużyć umowę nie proponuje się żadnych bonusów, ale ok.

Z ciekawości dzwonie jeszcze raz i tym razem bez podawania swoich danych pytam się o ofertę w moim bloku, pod innym adresem domu, ale jako nowy klient i co najlepsze - pani mi proponuje dokładnie taką samą ofertę.

 

Tak więc Orange - BRAWO za podejście do klientów, którzy chcą z wami zostać i przedłużyć umowę, a wy proponujecie dokładnie to samo co nowym klientom.

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 19, Pasjonat
  • 95
  • 58
  • 2

Przedłużenie Umowy, żenująca oferta.

@will7bm  jak posiadasz usluge? internet+tv+domowy czy internet+tv+domowy+komorka?

0 Lubię to
Odpowiedz