Więcej czasu na Internet - problem z bonusowymi GB po doładowaniu

[miskens21]

Dlaczego po aktywacji usługi "Więcej czasu na Internet" (za 29 złotych) GB są pobierane z konta 411 ("Internet od wakacji do wakacji") a nie z konta 630 (bonusowe GB z doładowania) przy aktywnej usłudze "Za darmo w Orange" oraz "Numer bez limitu"? Czyż nie powinno być tak że w przypadku doładowania konta (na przykład za 5 złotych) GB powinny być zasysane w pierwszej kolejności z puli bonusowych GB z tego doładowania a dopiero po wyczerpaniu tego bonusu lub ważności bonusowych GB z powrotem zasysać dane z "Internet od wakacji do wakacji"?

[Katani1]

Ale oba bonusy lądują w jednym "worku" - Bonus internetowy za doładowania.

[miskens21]

Po wpisaniu kodu USSD *101*1# przychodzi SMS z numeru 630 z następującą treścią:

" Usluga Rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu do wszystkich z pakietem 512.7 MB jest wazna do 25.08.2022. Potrzebujesz wiecej Internetu? Odpisz PAKIET na ten SMS aby dodac 5GB (5 zl + SMS do Orange). Stan uslugi sprawdzisz w aplikacji Moj Orange (orange.pl/appmo)"

Natomiast po wpisaniu kodu USSD *101*01# przychodzi SMS z numeru 411 z następującą treścią:

" Pozostalo Ci jeszcze 13.53 GB wazne do 27.08.2023 do 23:59. Aby zyskac wiecej gigabajtow doladuj konto lub dokup juz teraz pakiet 5GB za 5 zl, ktory zostanie dodany do posiadanych juz srodkow. Odpisz PAKIET na ten SMS (koszt SMS w Orange). Wiecej na orange.pl/nakarte"

Sęk w tym @Katani1  że stan GB z konta 630 przychodzi taki sam za każdym razem natomiast stan GB z konta 411 za każdym razem maleje.

[Katani1]

Bo tak jest już od kilku lat. Najpierw schodzi bonus za doładowanie i inne promocje, a ostatnie GB zawarte w pakietach no limit.

[miskens21]

Czyli kod USSD *101*1# nie służy do sprawdzania ile zostało jeszcze do dyspozycji bonusowych GB tylko kod USSD *101*01# ma się rozumieć @Katani1 tak?

[Katani1]

Tak, ten pierwszy jest do sprawdzania pakietów no limit.

[miskens21]

Myślę że dla większej przejrzystości stan dostępnych bonusowych GB z kodu *101*1# również powinien być aktualizowany na bieżąco ale to tylko taka moja mała sugestia. 

Pozdrawiam @Katani1 

[Katani1]

Jest aktualizowany. U Ciebie się nie zmienia, bo GB ciągniesz z bonusu za doładowania. 

[miskens21]

Wartość GB jest aktualizowana z kodu *101*01# natomiast z kodu *101*1# już nie bo cały czas wyświetla się w SMS-ach wartość 512,7 MB choć pierwszy SMS z numeru 630 zawierał wartość 512 MB. 

[Katani1]

Powtórzę, nie zmienia się, bo zużywasz internet z bonusu za doładowania, a nie z pakietu no limit. Wykorzystasz bonus, zacznie się zmieniać.